Faturasıza Çevirme Talebim İki Hafta Süreyle Yanıtsız Ve İlgisiz

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır faturasıza çevirmek istiyorum; ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve bir türlü işlemim yapılmıyor.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek talebimi ilettim; fakat buna rağmen hattım hâlâ faturasıza çevrilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. 546*****87 numaralı hattım için basit bir talep olmasına rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşamamdan dolayı mağdur oldum.

Hattımın herhangi bir ek şart veya bahane öne sürülmeden, en kısa sürede faturasıza çevrilmesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.