to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıdan Faturasıza Geçiş Talebim Sürekli Geciktiriliyor!
1 Eylül Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasıza çevrilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne zaman bu tarz bir talebim olsa, Vodafone işlemi geciktiriyor ve farklı bir yola başvurmadan işlemimi gerçekleştirmiyor. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Acilen hattımın faturasıza çevrilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Numaram: 0542*****58.
Gelişme
Hiçbir gelişme ya da dönüş yapılmadı halen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Burada böyle yazılmasına rağmen aslında halen dönüş yapılmadı bana Faturalı hattım halen devam ediyor Şikayetime bir çözüm bulunmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
