to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımız, uzun süre tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle 25 Aralık tarihinde iptal edilmiş. Gelen bilgilendirme mesajını kızım fark etmediği için hattın kapatıldığını ancak sonrasında anlayabildik.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yeniden açılmasının mümkün olmadığı, tekrar aktif edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm ya da farklı bir yol da sunulmadı. Oysa bu numarayı yıllardır kullanıyoruz ve tüm çevremiz, resmi kayıtlarımız ve iletişimimiz bu hat üzerinden olduğu için numarayı kaybetmek istemiyorum. Ayrıca güncel yeni hat ve numara alma maliyetleri de oldukça yüksek olduğu için bu durum bizi daha da zor durumda bırakıyor.
Ankara Etimesgut’ta kullanılan bu hattın iptal kararının yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse numaramın tekrar açılmasını, bu mümkün değilse de tarafıma makul bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için tarafıma hattın 05.01.2026 tarihinde kapatılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen hattım 05.01.2026 beklenmeden, 02.01.2026 tarihinde erken kapatıldı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve soru...
Vodafone hattımı 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede hattımın yaklaşık 1 hafta içinde kapanacağı, bu süreçte de sözlü teyit alınacağı özellikle belirtildi. Bu hatta bazı bankalarım kayıtlı olduğu için ve oyun hesabıma bağlı olduğu için bu süreye güvenerek i...
25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Bu teklifleri kabul etmediğimi, hattımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Tarafıma hattımın 22.08.2025 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarih...
Yorumlar