to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattımda Yüksek Fatura Ve Plan Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Artık bol internet içeren ve fiyatı uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp talebimi açıkça iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Üstelik mevcut kullanımımda da hattıma çok yüksek fatura bedelleri yansıyor, bu da bütçemi zorlayacak seviyeye geldi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, uygun fiyatlı ve bol GB içeren bir faturalı tarifeye geçirilmek ve faturalandırma konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok memnun oldum
