Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Faturasız Hattım Faturaya Geçirilmedi, Destek Yok!

ID:35887151

Faturasız Hattım Faturaya Geçirilmedi, Destek Yok!

Halil

03 Mayıs 16:16

Vodafone hattımı uzun zamandır faturasızdan faturaya geçirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Başvurduğum kanallardan bana yardımcı olunmadı ve işlemim yapılmadı.

Vodafone’dan beklentim, hattımın gecikmeden faturaya geçirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesi.

Vodafone

03 Mayıs 16:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Mayıs 18:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Gecikmesi Nedeniyle Yüksek Ek Ücret Ve Hatların Kapanması Mağduriyeti

Sudenaz

Vodafone

25 Ağustos 2025 20:11

308

Vodafone faturalı hattımda, faturamı ödeyemediğim için toplamda 7.925 TL ek ücret yansıtıldı. 2024 yılında yaşanan bu gecikme nedeniyle hattım kapandı ve tüm hatlarım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hatlarım tamamen kapalıydı, dolayısıyla herhangi bir destek ala...

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Sonrası İnternetim 24 Saattir Açılmıyor, Destek Alamıyorum

Hüseyin

Vodafone

10 Temmuz 2025 12:05

310

Vodafone hattım fatura gecikmesi nedeniyle kısıtlandı. Ödeme yaptım, hattım açıldı, arama ve SMS im açık ama internetim gelmedi. Tam 24 saat geçti ama...

Düzenli Ödememe Rağmen Vodafone Pay Limitim Açılmadı

Ebru

Vodafone

27 Ocak 20:51

537

Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r...

Cihaz Limit Puanım Açıklama Olmadan 12 Bine Düşürüldü

Erdoğan

Vodafone

02 Mart 20:00

131

Vodafone mobil faturalı hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın, bugün 28 binden 12 bine düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş faturam, olumsuz ödeme geçmişim ya da tarafıma iletilen bir uyarı olmamasına rağmen böyle bir düşüşle karşılaştım. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz...

Faturama Fazladan Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sümeyye

Vodafone

29 Eylül 2025 17:36

190

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamı gecikmeli olarak 18 Eylül'de, 357,50 TL olarak ödedim. Ancak Eylül ayı faturamın son ödeme tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, 191 TL olması gereken fatura tutarı 363,50 TL olarak yansıtılmıştır. Gecikmiş faturamı açtırma bedeliyle birlikte ödeme...

1 Destek

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör