Azat sonuçtan memnun
Çözüldü
Ek Paket İptali Ve Hatalı Fatura Sorunu Çözülmüyor
Azat
09 Ekim 2025 11:45
278"Son konuştuğum müşteri temsilcisinin şahsine teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Faturasız Hatta Geçişte Ek Paket Kullanımlarımın Ücreti İade Edilmedi
Fırat
30 Haziran 2025 23:29
424Vodafone'dan faturalı hattan, faturası geçmeden önce 500 TL'yi aşan ek paket almıştım. Fakat faturasız hatta geçerken bu kullanımlarım da faturama yansıtıldı. Kalan kullanımlarımın ücret iadesini istiyorum ya da ben faturasız hatta geçerken bu bilgiyi işlemi gerçekleştiren arkadaşın bana vermesi gerekiyordu.
faturasiz-hatta-geciste-ek-paket-kullanimlarimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
faturasiz-hatta-geciste-ek-paket-kullanimlarimin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Faturada Açıklanamayan Ek Kullanım Ücreti Ve İade Talebi
İrem
03 Ekim 2025 12:11
131Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda, ek paket ve mobil ödemeler dışında 'ek kullanımlar' adı altında 599 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda mobil ödeme ve ek paket haricindeki tüm kullanımlar zaten detaylıca gösterilmişken, bu ek kullanımın neye ait olduğu belirtilme...
faturada-aciklanamayan-ek-kullanim-ucreti-ve-iade-talebi-2.jpg
faturada-aciklanamayan-ek-kullanim-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücret
Hakan
23 Aralık 2023 18:31
247"Gösterdikleri ilgi için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone İptal Edilen Ek Paketin Tekrar Yüklenmesi Hatası
Pınar
28 Eylül 2023 11:56
235Ben Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen hafta ek paket aldım, aldığım paketin altında 'tekrar etmez' yazıyordu. Paketi satın alıp kullandım, bitince iptal ettim ama edilmemiş paket istemediğim halde yeniden yüklendi. Bu durumdan şikayetçiyim. Ücretin iadesini faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Telsiz Kullanım Ücreti İki Kez Tahsil Ediliyor, İadesini İstiyorum
Muhammet
15 Mayıs 2025 13:28
254Vodafone'un uzun yıllardır faturalı olarak müşterisiyim. Faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt bitişimin son ayında faturama 1 yıllık telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Fakat faturasız hattıma her paket yaptığımda telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Dolayısıyla her ay 2 defa telsiz kullanım ücreti Ödem...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.498
-
![ikon]()
Borç
4.423
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.136
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.011
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.093
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
764
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.621
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.810
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.876
-
![ikon]()
Kampanya
6.565
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.034
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.979
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.621
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.366
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.829
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
969
-
![ikon]()
SMS
10.236
-
![ikon]()
Şebeke
8.216
-
![ikon]()
Taahhüt
10.731
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.353
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.867
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Yorumlar