to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Ancak bayide şahsıma yanlış ci...haz teslim edildi, durumu fark eder etmez cihazı hemen bayiye iade edip yerine doğru cihazı aldım. Buna rağmen bayi, iade ettiğim ilk cihazı sistemden düşmeyip merkeze bildirmediği
Vodafone faturalı hattım için yeni tarifeye geçtikten sonra faturalarımın ç...ok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Yeni tarifeye geçiş sonrasında beklediğ
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeniden taahhüt vermek istediğimde tarafıma sunulan t...arifelerin, önceki kullanımım ve piyasadaki seçeneklerle hiç uyuşmayan, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler olduğunu gördüm. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
"Müşteri temsilcisi ilgili alakalı sorun çözdü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red tarifesin...i kullanıyorum. 2 hattımda Vodafone. Mevcut tarifemi aylık 310 TL olarak ku
Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl
"Çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Vodafone hattımda “Uygun 15 GB” adlı faturalı tarifemin taahhüdünün son ayı...ndayım. 15 Haziran saat 21.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahh
Vodafone’a ait 5416****74 numaralı faturalı hattımda uzun süredir devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. Daha önce yaklaş...ık 12 bin tl civarında olan borcumu ödeyebilmek için çabalarken, bugün cep telefonumdan kontrol ettiğimde borcun 22 bin tl’ye yükseldiğini ve icralık olduğumu fark ettim. Küçük, 1
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim; ancak her fatura dönemim bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan tarife teklifle...ri sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla geliyor. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, makul ve önceki dönemlerimi de gözeten uygun fiyatlı kampanyalar yerine fahiş tutarlarda
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır hattıma 800–900 TL civarında, bana göre oldukça yükse...k faturalar geliyor. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair faturalarımda veya tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirmede açık ve anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Ko
"Çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yak...ın dönemde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone hattım üzerinden Kahin Aİ isimli dijital servisi kullanarak hediye GB kazanmak için işlem yaptım. Ancak kullanı...m sonrasında hatta tanımlanması gereken hediye internet paketi hatta yansımadı ve herhangi bir ek kullanım hakkı olarak görünmüyor. Hattım faturalı ve bu işlemi az önce gerçekleşt
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme sırasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık ...ödememin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.05.2026 tarihinden bu yana hattıma 772 TL tutarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı iki aydır ödüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Balıkesir Bandırma’da kullandığım Vodafone faturalı hatta, tarifemin başladığı ilk günden itibaren çekim ve internet pro...blemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım hat sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor, özellikle AVM içinde birkaç Vodafone’lu arkadaşla bir araya geldiğimizde telefonlar tam
"Müşteri yetkilisi dönüş yapıp sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Her yıl t...arafıma özel kampanyalar tanımlanarak uygun fiyatlı tarifeler sunuldu. Bu y
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır faturalı tarifelere geçiş için arand...ım ancak sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için kesinlikle uygun değil. Müşteri hizmetleri tarafından ar
"Uygun paket sunulduğu için memnunum"
Annemin ve benim üzerime kayıtlı iki adet Vodafone faturalı hattımızda uzun... süredir aynı tarifeyi kullanıyorduk. Hatlarımda Kırmızı 20 GB tarifesi tan
"Sorunumu arayıp çözdüler"
Vodafone üzerinden aldığım telefona kasko yapıldığını düşünerek yaklaşık 5–6 aydır faturamda kasko ücreti ödüyorum. Anca...k sonradan fark ettim ki bu kasko benim telefonuma değil, başka birine ait telefona tanımlanmış ve ben boş yere kasko ücreti ödüyorum. İşlem İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone bay
"Teşekkürler."
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
Vodafone bireysel faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden cihaz almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den cihaz kampanyalarına ve cihaz puanına bakmak istedim ancak hattıma tanımlı herhangi bir cihaz puanı görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, sadec
Vodafone hattım için 2025 Temmuz ayında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine aylık 132 TL bedelle taahhüt başlattım. Hattım f...aturalı ve 530943xxxx numaralı hattım üzerinden bu tarifeyi kullanıyorum. Şu anda yeni dönem için, aylık 370 TL gibi enflasyon oranlarının çok üzerinde bir yenileme teklifi sunul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
