to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Düşük İnternet Kotası Nedeniyle Yeni Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim ve son 1 aydır hem fiyatların çok artması hem de internete çok az kota verilmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım.
İnterneti daha çok kullanan, konuşma ve SMS’e daha az ihtiyaç duyan bir kullanıcıyım.
Vodafone’dan, internete ağırlık veren, SMS ve dakikası daha az, fiyatı da bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. İhtiyaçlarıma uygun, daha makul fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Talebime uygun bir tarife sunulmayacak ise başka bir operatöre geçmek istiyorum.
Gelişme
Bugün tarifemi son günü idi ve ben arayarak faturasız hatta geçmek istedim çünkü fiyatlar aşırı pahalıydı ama maalesef faturasız hatlarda hiçbir şekilde aylık paket yok alabileceğim bir paket yok birkaç ay sonra tekrar faturalı olurum dedim ama faturasız hatta paket olmadığı için tekrar faturalı olmak istiyorum daha bol İnternet ve daha düşük ödeyebileceğim fiyatlar olursa sevinirim önceki tarifem 162 TL idi gayet iyi bir fiyat yine bu fiyata yakın ve bol İnternetli bir tarife istiyorum İnterneti yoğun kullanan biri olarak, daha avantajlı ve uygun fiyatlı paket seçenekleri görmek istiyorum. Vodafone’un, sosyal medya ve internet ağırlıklı kullanım için daha ekonomik, bol internetli bir tarife önermesini ve bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
