Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Artışı Ve Düşük İnternet Kotası Nedeniyle Yeni Tarife Talebi

3 Temmuz 16:077

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim ve son 1 aydır hem fiyatların çok artması hem de internete çok az kota verilmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım.

İnterneti daha çok kullanan, konuşma ve SMS’e daha az ihtiyaç duyan bir kullanıcıyım.

Vodafone’dan, internete ağırlık veren, SMS ve dakikası daha az, fiyatı da bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. İhtiyaçlarıma uygun, daha makul fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Talebime uygun bir tarife sunulmayacak ise başka bir operatöre geçmek istiyorum.

3 Temmuz 19:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 11:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Mevcut Tarifelerden Memnun Değilim

24 Şubat 16:1631

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak mevcut tarifelerden memnun değilim. Hem içerik olarak yetersiz bu...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifemin İçeriği Yetersiz, Daha Avantajlı Paket Talebim Karşılanmadı

3 Aralık 2025 13:44109

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri