Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifemin Fiyatı Yanlış Gösterilerek Daha Pahalı Teklif Sunuluyor

26
Engin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 22 GB, 2000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyle ilgili olarak bir süredir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin fiyatı olduğundan daha yüksek gösterilerek beni daha pahalı bir tarifeye geçmeye zorlayan tekliflerle karşılaşıyorum. Aynı tarifemi devam ettirmek istediğimi belirttiğimde ise bana gereğinden pahalı bir fiyat sunuluyor.

Ben hattımı daha önce ödediğim seviyelere yakın, makul bir ücretle kullanmak istiyorum. Talebim, mevcut tarifemin bana uygun bir fiyattan tekrar sunulması ya da en azından içerik olarak benzer, fiyat olarak daha avantajlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bana adil bir teklif yapılmasını rica ediyorum.

31 Temmuz 11:08 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Temmuz 19:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin
31 Temmuz 21:48

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistemsel Hata Nedeniyle Vodafone Tarife Değişikliği Sağlanamaması

121

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kısa süre önce tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife ...

Tarife Geçişi Yapılamadı, Yüksek Fiyat Ve Mağduriyet Yaşıyorum

130

Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri