to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrasında 440 TL Yüksek Teklif Ve Uygun Tarife İsteğim Reddedildi
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut sözleşmem sona ermesine rağmen tarafıma makul bir yeni tarife veya kampanya sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde sözleşmem bitmesine rağmen en düşük 440 TL’lik bir teklif verildi. Hem mevcut kullanımım hem de piyasa koşulları düşünüldüğünde bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi aşıyor.
Benim için 10 GB internet içeren, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarife fazlasıyla yeterli olacaktır. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, mevcut hattım üzerinden bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
