to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden 20 Eylül’de faturaya ek olarak Redmi marka bir telefon aldım. Telefona 12 ayda to...plam 36 bin tl ödeyeceğim söylendi, ancak cihazın gerçek piyasa fiyatının yaklaşık 15 bin tl olduğunu sonradan öğrendim. Satış esnasında cihazın gerçek fiyatı ve bu fark bana hiçbi
Vodafone faturalı hatlarım için “faturana yansıt” indirim kampanyasından faydalanmıştım. Kampanyaya katıldığımda faturam...a indirim uygulanacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak fatura ödeme tarihleri geldiğinde hiçbir faturama bu indirimler yansıtılmadı. Bu sorun geçen ay hariç, o
Vodafone Yanımda uygulamasında ve Pazarama’da hâlâ yayında olan “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” kampanyasına güvenere...k 25.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Vodafone Pay ile faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Kampanya metninde, ilk Paz
"Teşekkürler"
4 yaşındaki oğlum, benim bilgim ve onayım olmadan telefonumdan “Farming Sim...ülatör Build” adlı paralı oyunu indirmiş. Bunu fark ettiğim anda, aynı daki
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
Vodafone hattımın sonu 6171 ile biten numarasında, bilgim ve onayım olmadan Apple adıyla görünen ücretler faturama yansı...tılmıştır. Ben Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım, buna rağmen hesabımda Apple kaynaklı ö
Vodafone GSM operatörü hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır, Ekim ve Kasım ayları da dahil olmak üzere faturalandırma ...dönemleri içinde talep ettiğim tarife değişiklik ve iptal taleplerim, operatör tarafından “sistemsel” bahaneler öne sürülerek yerine getirilmemektedir. Bununla birlikte, internet
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi b...ir bilgilendirme veya onayım alınmadan faturam yaklaşık üç katına çıkarıldı. 24.10.2026 tarihli dönem için hatlarıma sırasıyla 21.07.2016 tarihli 732,75 TL, 22.09.2026 tarihli 726,
Vodafone mobil hattıma ait eylül ayı faturamın beklediğimden çok daha yüksek gelmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşma...k istiyorum. Normalde faturamın yaklaşık 3000 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 4.026,75 TL fatura yansıtıldı. Faturadaki kalemlere baktığımda bu farkı açıklayan net bir bilg
"Her şey için çok teşekkür ederim defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama işlemim gerçekleşmedi sizin sayenizde oldu tekrardan teşekkürler"
Vodafone abonesiyim ve hattıma normalde kullandığım paketin çok üzerinde, 3.853 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanı...n içinde 3.325 TL’lik aşım görünmekte. Ben 80 GB internet paketine sahip bir kullanıcıyım ve bu paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir aşım yaratacak şekilde bitmesini hayatı
Vodafone mobil hattım için 19 Eylül 2026 tarihinde tarifemi yeniledim. Ancak 25 Eylül 2026 tarihinde başka operatöre geç...iş yaptığımda, yalnızca 6 günlük kullanım için hattıma 872 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifemin aylık ücreti 685 TL idi ve bu tutarın 6 günlük kullanıma göre çok yüksek
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa Viranşehir Eski Urfa Caddesi’indeki Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği... yaptım. Bayideki görevli sadece faturamın 500 TL civarında olacağını söyledi, ancak bana hiçbir şekilde cayma bedelinden bahsetmedi. Tarife değişikliği sonrasında 01 Ekim – 14 Ek
Vodafone hattıma ait 14 Ekim 2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 800 TL olarak kesildi. Det...aylara baktığımda 500 TL tutarında ek bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Capcut isimli uygulamadan daha önce kendi rızamla sadece 1 aylık, 30 TL’lik bir üyelik almıştım ve b
Vodafone’da 5G’ye Hazır 15 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 560 TL iken ilk kez Eylül ayında pake...tim erken bitti ve 259 TL’lik ek paket aldım. Eylül faturam netleştiğinde ise 259 TL’lik ek paket ücretine ek olarak 240 TL adımlı aşım ücreti ve ayrıca 530 TL daha yansıtıldığını
Vodafone faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum. 2026 Ekim ayı faturamda herhangi bir internet aşımı yapmamış olmama rağme...n, faturama yaklaşık 480 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 866 TL olarak gelmiştir. Benzer bir durumu daha önce iki kez daha yaşamıştım, bu ne
Vodafone hattımda yer alan Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi başlatmak ve düzenli olarak devam ettirmek istiyorum. Anca...k sistemde Yanımda Premium üyelik ücretinin yalnızca “Faturana Yansıt” yani mobil ödeme yöntemiyle tahsil edildiğini, doğrudan kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçeneğinin su
Vodafone hattımda herhangi bir Apple aboneliğim veya onayladığım bir satın alma olmadığı halde yaklaşık 3–4 aydır fatura...ma her ay 500 TL civarında “Apple satın alma işlemin başarıyla gerçekleşmiştir” açıklamasıyla ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemleri onaylamadığım gibi, hattımdan bu tür harcamaların
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet tel...efon hattıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmaya başlanmıştır. Sistemlerinde Redmi 17 ve İnfinix marka telefonlar görünüyor ve bu işlem için hattıma aylık yaklaşık 5.500 TL tutarı
Vodafone Dijital üzerinden Redmi Busy 6 model bir kulaklık satın aldım. Ürü...nü 19’unda sipariş verdim, 22’sinde elime ulaştı ve bugün kutusunu açıp den
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattı uzun süredir fiilen ben kullanıyordum ancak eşimin üzerine kayıtlıydı. G...eçtiğimiz ay hattımı Vodafone bayisinden kendi üzerime devraldım. Hat devir işlemi sırasında, mevcut Red taahhüdümün hiçbir değişiklik olmadan aynı fiyat ve aynı koşullarla devam e
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ekim ayı faturam için normalde yaklaşık 800 TL civarında bir tutar bekl...erken, hattıma 1.767 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Her ay benzer tutarlarda gelen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Fatura detayında bu artışın ma
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütlü paketimin süresi doldu ve taahhüdümün bittiği günün ertesi günü hattımı sad...ece taahhütsüz olarak çok kısa bir süre, yaklaşık bir gün bile dolmadan kullandım. Hem müşteri temsilcisi hem de bayideki personel, bu kullanım için yalnızca taahhütsüz kullanım be
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifem için yaklaşık 1.500 TL civarında... fatura ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve her ay faturamı ödemekte zorlanıyorum. Taahhüdüm her bittiğinde bana sürekli daha yüksek ücretli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
