to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’de Vodafone reklamlarını görerek hattımı Vodafone’a taşıdım. İlk faturam 55,75 TL ge...ldi, dikkat etmedim ve yurt dışına çıktım. Ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmışlar. Sabah hattımın kapandığını fark edince Wi-Fi üzerinden bankaya girip borcumu öde
Vodafone’un Pazarama kampanyası kapsamında yaklaşık 30 Temmuz tarihinde Vodafone Pay cüzdanıma 1200 TL yükleyerek Pazara...ma faturama yansıt kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Vodafone Pay cüzdanıma değil hattım
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır beklemediğim şekilde çok yü...ksek faturalar gelmeye başladı. Uzun süredir yaklaşık 500 TL civarında fatu
Vodafone faturalı hattıma ait 5451****18 Numaralı hattım için geçen aya ait 414 TL tutarında bir fatura yansıtılmış duru...mda görünüyor. Normal şartlarda, daha önceki kullanımlarım ve tarifem gereği bu faturanın yaklaşık 310 TL civarında olması gerektiğini biliyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasın
Her biri farklı bilgi veriyor. Aradığımızda, benim yurt dışı aşım kullanım tutarım hâlâ iade edilmedi ve bu faize binece...k. Gün geçtikçe fotoğrafını da atıyorum; bakarsınız, numarayı da bırakıyorum, baksınlar kendileri. Detaylı faturalı Vodafone hattı 0545********04. Yurt dışı aşımı yapıldı; yanlış
"Gayet olumlu yaklaşıldı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ilk geçtiğimde bana daha uygun fatura ödeyeceğim söylendiği için operatör de...ğiştirdim, ancak şu an her ay artan ve başta vaat edilenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Eski operatörümde bu kadar vergi ve ek ücret ödemezken Vodafone’a geçtikten
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam ortalama 800 TL civ...arında gelirken bu ay faturanın bu kadar yüksek olmasının nedeni olarak aşım ücreti görünmektedir. Hattımda aşım özelliğinin kapalı olmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim yetersiz geldiği için hatta ek olarak Fırsat 10 GB ve Fırsat 15 G...B paketlerini satın aldım, daha sonra bu paketleri iptal ettim. Ardından ağustos ayı faturamda 3892 TL gibi çok yüksek bir tutar ile birlikte 2590 TL tutarında cayma bedeli yansıtı
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlandığı...nı fark ettim. 02.09.2026 tarihinde saat 16:33’te hattıma 599 TL tutarında
Vodafone faturalı hattımı uyumlu 13 GB tarifesindeyken taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş...inde 875 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 26 Ağustos’ta ödedim. Taahhüdüm bitti, hattımı taşıdım ve borcumun kapandığını düşünürken bir ay sonra bu kez 255 TL d
"12.09.2026 tarihi itibariyle yaşamış olduğum problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Vodafone’da adıma kayıtlı 5330… ve 5358… ile başlayan iki hattım bulunuyor ve her iki hattımda da uzun süredir haksız ve... yüksek fatura problemi yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde 290 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen 29 Mayıs’ta hattıma benim talebim ve onayım olmadan sosyal medya pak
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Hesap kesin tarihi 16 Eylül olarak görülen faturamda bunu yeni fark ett
Vodafone Red abonesiyim. Son iki aydır hatalı ve fahiş internet aşım ücretlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ed...iliyorum. Ağustos faturam normalde yaklaşık 520 TL civarında gelmesi gerekirken, 1 GB’lik internet aşımı için 290 TL gibi kabul edilemez bir bedel yansıtılarak toplam 1.080,75 TL f
Vodafone hattımın kapatılması için 22.06.2026 tarihinde saat 23:25’te müşte...ri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Hattın yasal sahibi aram
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 13 Ağustos Perşembe sabahı yaklaşık 07:15’te “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasına katıldım ve a...ynı gün yaklaşık yarım saat sonra da 300 TL’lik yükleme işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bu internet h
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” faturalı tarifemde, bilgim ve onayım dışında 240 TL tutarında ek kullanım/aş...ım ücreti yansıtıldığını Ağustos dönemine ait faturamı kontrol ederken yeni fark ettim. Tarifem aşım yapmasın diye özellikle kullanımıma dikkat etmeme rağmen, hattıma herhangi bi
"Vodafone ekibine nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlıca çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
