to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait sonu 6466 ile biten hattımda, bilgim ve onayım dışında Novaf...un ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır. Bu aboneliklere bağlı olarak
"Gerçekten geç dönüş yaparlar ya a çözmezler diye düşündüm hızlıca çözdüler. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiç ge...cikme yaşamamama rağmen, Şubat ayına ait faturamda yaşanan ilk gecikme için
Vodafone faturalı hattımdan çıkış yaptıktan sonra, 21 Mart tarihli faturamda 244 TL tutarında ek bir vergi kalemi yansıt...ıldığını gördüm. Normalde faturam 486 TL gelmemesi gerekirken, bu ek tutar nedeniyle faturam gereksiz yere şişirilmiş durumda. Vodafone’a sorulduğunda bunun vergi olduğunu söyledi
Vodafone Çözüm Merkezi’nden şikayetçiyim. Uzun süredir Red Özel 20 faturalı tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam ay...nı tutarda geliyordu. Ancak Mart ayına ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım H**** s. A
"Sağ olun"
iPhone cihazımda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem nedeniyle 23 Mart 2026 tari...hli Vodafone faturama 1.181,77 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel tek seferlik bir işlem olarak gözüküyor ve ben böyle bir satın alma, paket veya ücretli hizmet tal
"Sadece BTK ya şikayet edince beni ciddiye alıp aradılar ve sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 30 GB tarifemi yenilemem için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ...ve bana hattımı 1 yıl boyunca aylık 275 TL karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Telefonda bu ücreti kabul ederek onay verdim, ancak sonrasında hattıma tarife 375 TL olarak tanı
21 Mart tarihinde Ramazan Bayramı döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 5g model bir cep te...lefonu ve iki adet Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bayram nedeniyle kargolamanın gecikebileceğini öngörüyordum; ancak resmi tatil bittikten sonra üzerinden bir h
Vodafone hattımla ilgili taahhüt ve cayma bedeli konusunda mağdur edildim. 15.02.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan B...aysal Haberleşme bayisine giderek borç ve taahhüt durumumu sordum. Bayideki görevli, 25.02.2026 tarihinde 425 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu ödemeyi yaptıktan sonra başka borcum k
Vodafone faturalı hattımda 628 Mart 2026 günü saat 02:00 civarlarında, inte...rnet paketimin bittiği ve aşım yaptığım gerekçesiyle hattıma 175 TL karşılı
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ortalama 200 TL civarında fatura öderken, bu... ay hiçbir makul açıklama olmadan hattıma 2000 TL fatura yansıtıldı. Fatura detayında anlayabileceğim ekstra bir kullanım, ek paket ya da özel bir kalem de görmüyorum. Konu ile il
Vodafone’a kayıtlı, eşimin M. A. D. adında olan ve Van Tuşba’da kullanılan 0546***9225 numaralı faturalı hattımız üzerin...den, 05.01.2026 – 08.03.2026 tarihleri arasında mobil ödeme yöntemiyle PUBG Mobile oyununda çeşitli oyun içi satın alma işlemleri yapılmış ve toplam 1.388,59 TL tutarında ücret hat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma ot...omatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 175 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez,
"Sağoln"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde hattım üzerinden App Store aracılığıyla tanesi 500 ...TL olan 6 adet işlem yapılmış görünüyor ve toplam 3000 TL tutar faturama yansıtılmış. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, onay vermedim ve tarafıma ait bir harcama değildir. Dur
Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna... rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etm
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsam...ında indirdim. Uygulamayı beğenmeyince yaklaşık 5 dakika içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliği iptal ettikten yaklaşık yarım saat sonra hattıma, henüz kesilmemiş fatur
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Türkiye aboneliğimden Digiturk hizmetine geçi...ş yaptım. Geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı, TV üzerinden taraf
Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi... aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte
Yaklaşık 2 yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımın Kasım, Aralık ve Ocak ayı faturalarına, her ay için yakla...şık 1000 TL olmak üzere “faturam yansıt” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretleri onayladığımı ya da böyle bir hizmete bilerek geçtiğimi hatırlamıyorum. Konu i
Vodafone Pay üzerinden az önce yaklaşık 1200 TL tutarında başka bir hesaba gönderim işlemi yaptım. Bu tutarın Vodafone h...attı bakiyeme ya da faturama yansıyacağını düşündüğüm için onayladım, sadece online işlemlerde kullanılacağını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattıma ait, 23.03.2026 son ödeme tarihli ve 786,50 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Y...aklaşık 4 ay önce taahhütlü tarifemi yine taahhütlü başka bir tarifeye geçiş yaparak değiştirdim. Bu değişikliğe istinaden bu yüksek tutarlı faturanın yansıtıldığını düşünüyorum ve
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
