to read complaints and reviews, or file yours.Babamın kullandığı, sonu 2705 ile biten Vodafone hattı için Hatay’da faaliyet gösteren Vodafone Arslan İletişim bayisind...en tarife/paket alımı yapılmıştır. Satış sırasında babama, alınan paketin sınırsız internet içerdiği ve tarife koruması bulunduğu, dolayısıyla internet kullanımı nedeniyle yüksek e
"Teşekkür ederim"
"Vodafone'nin gayet yapıcı bir telefon aldım. Sistemin hatasından kaynaklandığını belirttiler. Yani sistemlerinin kötü olduğunu kabul ettiler. Fazla aldıkları paramı gelecek aydan mahsup edecekler"
Kızımın kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan 0552******2 numaralı Vodafon...e faturalı hat için, 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone’a ait 0546********55 ve 0546********55 numaralı hatlarımda, Ağustos ayı faturama hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...verilmeden ve onayım alınmadan toplam 12.000 TL tutarında “aşım ücreti bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Hatlarımı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme y
Vodafone hattımda 25.07.2026 tarihinde gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında olağan dışı bir internet kullanımı ve b...una bağlı fatura artışı yaşadım. 25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.00 civarında uyudum ve telefonumu aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen saat 00.59’da internet paketimin b
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda bu ay Fırsat 10 GB ek paketini 28.07.2026 tarihinde satın aldım. Kı...sa süre sonra paketi iptal etmek için 01.08.2026 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşme sırasında paketi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, müşteri t
Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait Temmuz ayı faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3.2...50 TL ek internet kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğunu söylediler; ancak öncesinde ne SMS ne de başka bir uyarı almadım. Hattı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kullandığım Vodafone hattımda, faturamın sözleşmesi bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafı...ndan otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistemin, milyonlarca aboneye fii
Vodafone Yanımda uygulamasında yeni paket geçişiyle birlikte 2 ay hediye Yanımda Premium verileceği belirtilen kampanyad...an faydalanmak istedim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma 2 aylık Yanımda Premium hediyesi tanımlanmadı. Uygulamada Yanımda Premium aboneliği için ödeme ek
"Hızlı şekilde ilgilenildiği için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın internet kullanımında yaşadığım aşım ve izinsiz ek ...paket sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemde, paket bittikten sonra aşımı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdiği için, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığından hat...tımı faturasıza taşıdım. Taahhüt dönemimde aylık sabit yaklaşık 165 TL ödüyorken, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen son faturama anlam veremediğim şekilde fazladan yaklaşık 130 TL
Vodafone şirket hattım için “Çalışan 9” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bir gün önce müşteri temsilcisi ile... görüştüm ve hattımın taahhüdü, aylık 220 TL karşılığında yenilendi. Ancak bu görüşmeden bir ay sonra hattıma 1537 TL tutarında çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine müşteri
"İlgisi için Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tar...ifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hattıma 2.595,50 TL tutarında ol
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait N3A2026039513788 numaralı faturamda 3.633 TL tutarında “yurt dışı... kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturada görünen 003225889021 numaralı hatta yönelik böyle bir arama tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Araştırdığımda aynı numara
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında, son dönemde birkaç kez habersiz ek paket ve ek kullanım ücreti yansıtılmakta...dır. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura detayında, 5G’ye Hazır 20 GB tarifem için 315 TL’ye ek olarak ek kullanımlar başlığında ayrıca 329 TL tutar çıktığını görüyorum.
Vodafone kullanıcısıyım, aylık tarifem 279 TL olmasına rağmen bu ay hattıma 547,75 TL tutarında fatura yansıtılmış. Herh...angi bir ek paket kullanmadım, özel bir aboneliğim yok, kullanım aşımı ya da geç ödeme durumum da bulunmuyor. Buna rağmen sistemde ödemem gereken tutar normalin çok üzerinde görünü
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında son aya girmiş durumdayken, hattımı başka operatöre taşıdım ve bu...na rağmen hattıma yaklaşık 9.000 TL tutarında, normal kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Taahhüdümün 22.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini almış olmama rağmen, Vodafone tarafı
2020 yılından beri aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve ilk defa bu yıl bu kadar sinirlenmiş durumdayım. Hem çekim gücü...nüz dibe vurdu hem de fatura yenileme sürecinde resmen benimle dalga geçer gibi fiyatlar sunuldu, üstüne şu anda 1300 küsur liralık fatura yansıtıldı. Antakya Akasya Mahallesi 186
Vodafone hattımın çekim sorunu ve sonrasında yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...5 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgeden dolayı hattımın çekmediğini, bu yüzden cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
