to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0533******* numaralı, kendi adıma kayıtlı faturalı hattımla ilgili haksız faturalar nedeniyle şikayetçiyi...m. Tarife sürem bittikten sonra hattım için Nisan ve Haziran aylarını kapsayan, toplamda yaklaşık 1.398 TL tutarında yüksek faturalar çıkarıldı. Defalarca hattımın kapatılmasını ve
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattım normal şartlarda yurt... dışına kapalı olmasına rağmen, henüz yurt dışına bile çıkmadan Kapıkule sı
Vodafone faturalı hattım olan 0 53*********72 numaralı telefonum üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek ist...erken, 26.06.2026 tarihinde saat 16:50 civarında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL ba
Vodafone hattıma ait Nisan, Mayıs ve Haziran ayı faturalarım uzun süredir b...eklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 600 TL civarınd
Vodafone hattım için Haziran ayında bir sosyal paket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için müşteri hizmetle...rini aradım, talebimin alındığını söylediler fakat paketin iptali gerçekleşmedi ve paket ücretleri faturama yansımaya devam etti. Normal şartlarda faturam 500 küsur tl civarında g
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Ancak özellikle bir hattımda sürekli s...orun yaşıyorum ve bu hatta ait Mayıs ayı faturamın 715,75 TL olarak geldiğini görünce yine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir paket veya tarife seçimi yapılmad
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red Uyumlu tarifemde, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamalı tarife uyg...ulanarak, taahhütlü faturam 395 TL iken 21.06.2026 tarihli faturamda 818 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan sistem üz
26.06.2026 tarihinde Google Play üzerinden Vodafone hattımdan, bilgim ve iznim olmadan Siberalem adlı hizmet için 749 TL... tutarında ücret çekilmiştir. Abonelik yenileme tarihi 27.06.2026 olmasına rağmen ödeme 26.06.2026 tarihinde çekilmeye çalışılmış; ayrıca Google Payments üzerinde herhangi bir ücre
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Görüşmede, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 600 TL’ye yükseleceği söylendi. Herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdümü yenilemesem fatura artışı olacağı ifade edildi. Bu süreçte
"Geri dönüş yapıp ücret iadesi sağladılar ama geriye dönük bu numaralara karşı ciddi aksiyon alınmasıdır"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında 0541********00 numaralı hatt...an arandım. Adıma kayıtlı 1 adet faturalı hatta sosyal medya paketi tanımlı
Vodafone’a ait 538***49 numaralı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasına yansıtılan mobil ödeme, ek paket, vergi ve... diğer çeşitli ücret kalemlerine itiraz ediyorum. Bu döneme ait faturam toplam 5.727 TL olarak gelmiş olup, bu tutarın içinde özellikle mobil ödeme, ek paket ve vergi kalemlerinde
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Tutar iade edildi."
Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde tarifemin 600 ...TL olacağı söylenmişken, faturam kontörlüye çevrilmiş gibi yansıtılarak 800 TL olarak çıkmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3683’tür. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini a
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone faturam üzerinden vergiler dahil 600 + 50 TL, 25 Haziran 2026 tarihinde ise 400 TL ol...mak üzere, bilgim ve onayım dışında apple.com adına ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Apple marka herhangi bir cihazım bulunmamakta ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Hattımı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan, haziran dönemi için hattıma 1.201,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir
"Teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Vodafone Redbox internet aboneliği başlattım. Telefond...a görüştüğüm müşteri temsilcisi ve sonrasında gittiğim bayideki görevli, 50
Vodafone faturama yansıt seçeneği ile Tabii aboneliği satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır hem telefonumdan hem de An...droid TV üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “anonymized ile giriş yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye geçemiyorum.
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son yaşadığım fatura sorunundan... dolayı artık operatörümü değiştirme kararı aldım. Geçen aya ait faturam no
"Şikayet var iyi ki varsın"
Vodafone hattım şahsım adına kayıtlı olup bayram tatilinde kendi memleketim... olan Muğla’da, Datça Murdala Koyu’nda bulundum. Hat burada kullanıldığı ha
Vodafone hattımın 4269 ile biten numarasına ait 11 Nisan tarihli faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ...ödeme yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda Instagram üzerinden “300 stars” şeklinde görünen mobil ödemelerle toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında ücret yansıtıldığı
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’da yaklaşık 5 aydır 60 GB faturalı hat kullanıyorum. İki ay faturamı geç ödediğim için hattım birkaç kez açılıp... kapandı; ödemeleri yaptıktan sonra hattım tekrar kullanıma açıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün iptal edildiğini ve bu nedenle hattı normal şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen
Vodafone üzerinden online olarak Xiaomi Redmi 10 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kargodayken iade ...ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı teslim almayacağımı, iade ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama 3.369 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır fatur
Vodafone mobil hattım üzerinden TRT Tabii üyeliği için 16 aydır her ay 99 TL olmak üzere toplam 1.584 TL haksız ücret ke...sintisi yapılıyor. TRT Tabii üyeliğimi internet sitesi üzerinden başlatmış ve ödeme yöntemini mobil ödeme olarak seçmiştim. Daha sonra bu üyeliği iptal etmeme rağmen kesintiler ayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
