Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturamın Taksitlendirilmesi Ve Ertelenmesi Talebi

profile
Serkan
16 Şubat 07:46
288
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileriniz için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattıma ait 7.595 TL tutarında bir fatura borcu çıkmıştır. Mevcut maddi durumum bu borcun tamamını tek seferde ödememe imkan vermemektedir.

Bu nedenle borcumun taksitlendirilmesi ya da en azından 3 ay süreyle ertelenmesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım bu başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı ve olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hattım 0 54***04 ** ** numarası üzerinedir.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu borcun taksitlendirilerek yapılandırılmasını veya ertelenmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 14:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 16:09
Serkan
Serkan
17 Şubat 12:16

İlgileriniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Merhaba bazı maddi durumlarımdan dolayı faturalarımı ödeyemedim taksitlendirme yapmak ya da olursa 3 ay erteleme yapmak istiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Borcuna Taksit Kolaylığı Sağlanmıyor

profile
01 Aralık 2025 17:43
2.122

profile
Özkan
19 Ağustos 2025 07:24
477

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri