to read complaints and reviews, or file yours. 
22 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl taahhüt bitme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Eşim emniyet hattı kullandığı halde, ben yıllardır Vodafone’dan memnun olduğum için hatta devam etmeyi tercih ettim ve hattımı değiştirmek istemedim.
Şu anda aylık faturam 227 TL iken, müşteri hizmetleri tarafından arandığımda yeni teklif olarak faturamın yaklaşık 460 TL olacağı, yani neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bu artışı, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden beklemediğim kadar yüksek ve haksız buluyorum.
Önceki dönemlerde uygulanan, bütçemi zorlamayan benzer bir fiyat tarifesi sunulursa hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak bu şekilde yüksek bir fatura dayatılırsa hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene hattım için iki senelik sabit fiyat sözü alarak aylık 450 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı paket için bu kez 612 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklif verildi ancak sunul...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
22 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdüm bittiğinde bana uygun fiyatlı veya indirimli bir tarife önerilmiyor. Mevcut faturam taahhütlü dönemde normal seviyede geliyor ancak taahhüdüm sona erdiğinde sunulan yeni teklifler oldukça yüksek ol...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar