Varan Turizm’de Telefonla Bildirime Rağmen Otobüs Beklemedi Ve Bilet Ücreti İadesi Talep Edildi

Varan Turizm’in Afyon Otogar çıkışlı Afyon–Ankara seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.30 hareketli otobüse biletim vardı. Otobüs kalkış saatine yakın bir zamanda firma tarafından arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde otogarda olacağımı özellikle belirttim.

Buna rağmen sadece 6 dakikalık gecikmeyle otogara ulaştığımda otobüsün beni beklemeden kalktığını gördüm. Telefonda geleceğimi söylemiş olmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve yolculuğumu yapamadım, bilet ücretim de yanmış oldu.

Varan Turizm’den, bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini ve benzer durumlarda telefonda geleceklerini bildiren yolcuların makul bir süre beklenmesini talep ediyorum.