Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Faturama Aksesuar Ücreti Eklendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Eda
09 Aralık 2025 09:56
188"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamda Onaylamadığım Aksesuar Ve Vergi Ücreti
Esra
10 Mart 16:48
31Vodafone Batman Merkez mağazasından 2026 yılında Xiaomi 15 marka/model bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir aksesuar almadığım halde faturama aksesuar ücreti eklenmiş ve bunun üzerine vergi bedeli de yansıtılmıştır. Bu kalemlerle birlikte gelen toplam faturam 3.854 TL olup, bunun içindeki 1.064 TL'lik aksesuar ve vergi bedelinin onaylamadığım halde eklenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark ettikten sonra mağazaya gidip itiraz ettiğimde, mağaza çalışanları kendilerinin herhangi bir işlem yapmadığını söyleyerek sorumluluk almadı ve sorunum çözülmedi.
Toplam 3.854 TL olan faturamdan, onay vermediğim 1.064 TL'lik tutarın kaldırılmasını, bu miktarın tarafıma iade edilmesini ve faturamın gerçek alışverişi yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
Ramazan
15 Ekim 2025 18:26
5159 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Yanıltması Ve Sözleşmesiz Satış Şikayeti
Ayşegül
04 Şubat 09:35
39"Buraya pek sonuç alacağımı sanmadan yazmıştım fakat şikayetimle ilgili beni arsusn VR mağduriyetimi gidren bana elinden gelen yardımı yapan imran hanıma çok ams çok Teşekkür ediyorum kendisine işlerinde başarılar diliyorum iyi ki varsınız🌹❤️"
Vodafone Bayisinden Hatalı Aksesuar Satışı Ve İade Sorunu
Aslı
01 Ağustos 2025 01:36
499Şubat ayında çanakkale de Vodafone bayisinden hat üzerine taksitle Xiaomi marka telefon aldım. Mart ayı faturam geldiğinde faturada satın almadığım ve bilgim dahi olmayan Apple şarj adaptörü aksesuar satışı yapıldığını gördüm. Bayiye gittiğimde iptal girdik, 3 güne iade olur dedi. Vodafone da başvur...
1 Destek
Vodafone Faturama Almadığım Aksesuar İçin Fazla Ücret Ödemem
Serkan
16 Mart 2023 12:27
1.28413.02.2023 Tarihinde İzmir Çankaya Vodafone Store Mağazasından Samsung A23 Marka Cep Telefonu Aldım Hatlı faturamın Üzerinden Taahhütlü Olarak Bu Ay Faturamı Ödemek İstediğimde taahhüdümün Üzerinde Farklı Bir Rakam Çıktı Araştırmam Sonucunda Bayiden Aksesuar Almamama Rağmen 42 TL Aksesuar Fiyatı yan...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
797
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.438
-
![ikon]()
Borç
4.348
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.025
-
![ikon]()
Cepinfo
356
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.073
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.697
-
![ikon]()
Fatura
36.262
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.957
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
738
-
![ikon]()
FreeZone
1.912
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.607
-
![ikon]()
Hat Devir
1.715
-
![ikon]()
Hat İptali
3.795
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.294
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.800
-
![ikon]()
Kampanya
6.226
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.001
-
![ikon]()
Mobil İmza
834
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.899
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.569
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.314
-
![ikon]()
Online Özel
1.521
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
869
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.625
-
![ikon]()
Red Business
140
-
![ikon]()
Redbox
336
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.953
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
957
-
![ikon]()
SMS
10.060
-
![ikon]()
Şebeke
8.084
-
![ikon]()
Taahhüt
10.483
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.113
-
![ikon]()
TL Yükleme
424
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.881
-
![ikon]()
Yanımda
10.554
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.588
Yorumlar