Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturamda 700 TL’lik Ani Artışa İade Ve Eski Tarife Fiyatına Dönüş Talebi

profile
24 Mayıs 13:28
26
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Beyefendi açıklayıcı şekilde bilgilendirdi sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanırken bu ay hiçbir onayım, bilgilendirmem veya makul bir açıklama olmadan faturamda kabul edilemez bir artış yapıldı. 270 TL civarında gelen faturam bu ay bir anda 975 TL olarak yansıtıldı.

Vodafone’a yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı, ilgilenmiyorlar ve sorun aynen devam ediyor. Bu kadar yüksek ve ani bir artış hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarifemin önceki fiyatına geri döndürülmesini talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaz veya geri dönüş yapılmazsa operatörümü kesinlikle değiştireceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

24 Mayıs 13:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)
24 Mayıs 15:41
24 Mayıs 17:46
İpek
İpek
24 Mayıs 17:54

Beyefendi açıklayıcı şekilde bilgilendirdi sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam 820 TL’ye Ani Artış Ve Açıklama Talebi

profile
30 Nisan 11:51
65
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Red 18 Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet

profile
Furkan
22 Şubat 10:01
119

Yüksek Fatura Tutarı Ve Tarife İncelemesi Talebi

profile
İbrahim
18 Aralık 2025 15:12
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri