to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, iTunes Store adıyla beklenmeyen bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve faturamda böyle bir kalem bulunmasını anlamlandıramadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını, ücretin iadesi konusunda bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Hattıma ait numaram: 0551*****33. İstanbul’da ikamet ediyorum. Söz konusu ücretin tarafıma iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım ve bilgim dışında 1249,89 TL tutarında bir iTunes Store harcaması yansıtılmıştır. Faturamda bu kalemi görünce şaşkınlık yaşadım ve işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti. Bu konuda Voda...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ve “Mobil hizmet ödeme bedeli” adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak ek ücretler alınmakta ve bazı aylarda bu tutar 3000 TL’yi bulmak...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ödeme bedeli adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Toplamda ise ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir, herhangi bir mobil ödeme, abonelik ...
05.08.2025 tarihinde tarafıma kesilen Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone bireysel faturalı hattımda, toplam 3.011,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, iTunes Store adı altında 2.749,90 TL’lik bir bedel bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelm...
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 1519) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, iznim ve onayım olmadan 2.669,96 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 24,90 TL faturaya yansıtma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarların iTunes hesabımda veya Apple tarafından yapılan işlemler arasında herhangi bir...
Yorumlar