to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Üç Kat Arttı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımıza her ay ortalama 400 TL civarında fatura gelirken, bu ay faturanın 1.176,75 TL olarak düzenlendiğini gördük. Yaklaşık üç katına çıkan bu tutarın tarafımızca anlaşılabilir herhangi bir gerekçesi bulunmamaktadır.
Söz konusu fatura tutarının detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı hesaplamanın düzeltilmesini ve fazla tahakkuk ettirilen bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Apdi Muştu adına kayıtlı 0546*****49 numaralı hattımla ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
İletişime geçilmesi gereken numara: 0538*****67
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
