to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Yaşım gereği tarife ve taahhüt işlemlerinden çok anlamadığım için tarifem bittiğinde haberdar olamamışım. Red 22 Sosyal tarifesini kullanırken taahhüdüm Aralık ayında bitmiş, bana gelen SMS’leri de fark etmediğim için dört aydır faturamın neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 660 TL’ye yükseldiğini kızım Vodafone uygulamasından görerek anladık.
Vodafone müşteri hizmetlerini kızım aradığında, daha düşük içerikli ve uygun fiyatlı bir paket sunamayacaklarını söylemişler. Oysa ben hattı aktif kullanan kişi olarak 22 GB değil, 10 GB civarında bir internet paketiyle rahatlıkla idare edebilirim. 10 GB civarı, makul içerikli bir paketin 200–250 TL bandında sunulmasının hakkım olduğunu düşünüyorum.
Yaşım ve konuya olan hakimiyetim göz önünde bulundurularak, tarafıma daha düşük içerikli ve uygun fiyatlı bir faturalı paket seçeneği sunulmasını ve mevcut durumda ödediğim yüksek faturanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife ile devam edebilmem için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yeni dönem için bana sunulan tarifeler hem içerik olarak daha düşük hem de 500 TL ve üzeri fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmuyor...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 16 aydır bu tarifemin ikinci dönemindeyim. Hem tarifemin içeriğinden hem de ödemiş olduğum ücretten artık hiç memnun değilim. Mevcut koşullarda paket içeriği ve fiyatı, piyasa şartlarına ve ihtiyaçlarıma göre ol...
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini fark etmemişim ve bugün faturama baktığımda tutarın 1.037 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirilmem olmadan taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni ciddi ...
Yorumlar