to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Red’li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Buna rağmen kullandığım paketin içeriği de günlük kullanımım için yeterli olmuyor.
Fatura detaylarımda bilerek aldığım herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir hizmet görünmüyor. Buna rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinin nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden destek almaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Faturalarımda haksız veya fazla bir ücretlendirme varsa incelenerek tarafıma iade edilmesini ve taahhüt bitimine kadar hattımın makul bir ücretle faturalandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın ve tarifemin, kullanım ihtiyacıma uygun ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini, benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 16 aydır bu tarifemin ikinci dönemindeyim. Hem tarifemin içeriğinden hem de ödemiş olduğum ücretten artık hiç memnun değilim. Mevcut koşullarda paket içeriği ve fiyatı, piyasa şartlarına ve ihtiyaçlarıma göre ol...
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattım için her ay yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte gerçekten çok zorlanıyorum. Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son dönemde faturalarım 350–400 TL bandında geliyordu. Buna rağmen taahhüt bittikten sonra tarifemin 800 TL civarına çıkacağı bilgisi ve...
Yorumlar