to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Bitmek Üzere Yüksek Maliyetli Tarifeler Teklif Edildi
0545*****93 numaralı hattım için Vodafone’la yaptığım görüşmede, faturamın bitmesine son 3 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma sadece 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Mevcut faturalarımın çok üzerinde kalan bu teklifleri kabul etmek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini özellikle daha uygun bir paket için aramama rağmen bana makul seviyede, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Fatura dönemimin bu kadar yaklaşmış olmasına rağmen yüksek fiyatlı tarifelere zorlanıyor gibi hissettiriliyor.
Vodafone’dan, hattım için piyasa koşullarına ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha ekonomik ve makul tarifeler sunmasını ve bu konuda tarafımla yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
