Faturam Artıyor, İnternet Hakkım Azaldı, Uygun Fiyata Düşürülmesi Gerekiyor

Vodafone hattımda uzun süredir telefon umum tarifesi kullanıyordum. Eski tarifemde faturam yaklaşık 290 TL idi, 6 GB internetim vardı ve her ay ödemem ortalama 330 TL civarında geliyordu. 16.06.2026 tarihi itibarıyla “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçtim ancak yeni tarifenin ücreti yaklaşık 420 TL ve buna rağmen internet hakkım 5 GB’a düştü. Hem internetimin azalması hem de ödediğim tutarın ciddi şekilde artması bana göre son derece yüksek ve adil değil.

Benim bütçeme uygun olan fatura tutarı en fazla 300 TL civarıdır. En azından bu seviyeye yakın, 100–150 TL daha düşük bir ücretle faturalandırılabileceğim bir tarife beklerken, mevcut durumda daha pahalı ve daha az internetli bir tarifeye geçmiş oldum. Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede daha uygun bir tarife olmadığını söylediler ve faturamın düşürülmesi konusunda yardımcı olmadılar.

Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde faturamın yaklaşık 300 TL civarına düşürülebilmesi için ya mevcut “5G’ye Hazır 5 GB” tarifemin ücretinin aşağı çekilmesini ya da benzer özelliklerde, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.