to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene 20 GB içeren tarifem için aylık 270 TL ödüyordum. Bu sene tarife sürem dolmaya yaklaşınca, hem internet hakkım 20 GB’dan 15 GB’a düşürülerek hem de fiyatım en temel kullanım için 460 TL’ye çıkarılmak isteniyor. Yani geçen seneye göre, üstelik kullanım hakkım da azaltılmışken, enflasyonun çok üzerinde bir zamla karşı karşıya bırakılıyorum.
Hattımı değiştirmek istemiyorum, uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak bu fiyat artışını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Resmen “git başka operatöre” denmiş gibi hissediyorum. 0544********25 numaralı hattım için, önceki tarifeme ve piyasa koşullarına daha yakın, makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun yeniden gözden geçirilerek, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattımda yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen tarife yenilemede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım ta...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Yorumlar