Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Sadık Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması


Uzun süredir Vodafone Uyumlu tarifesini kullanan bir müşteriyim. 160 TL civarında gelen faturam, herhangi bir onayım olmadan bir anda 527 TL’ye yükseltilmiş durumda. 6 Şubat 2026 tarihinde taahhütlü sürem doldu ve geçmiş yıllarda olduğu gibi önceden yenilesem bile sonraki yıl bitiş tarihinden bir ay önce tarife değişikliğine zorlanıyorum. Oysa yapılan anlaşma 11 aylık değil 12 aylık olmasına rağmen, bu süre tam olarak kullanılmadan üzerime baskı kuruluyor.
7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yeni ve daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulamada bana hiçbir teklif gösterilmediği gibi mevcut faturamın da 527 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu artışın hem sözleşme sürem tamamlanmadan yansıtılması hem de fahiş bir seviyede olması nedeniyle bu zammın yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Hattıma ait numaram 0532*****59’dur. Bu fatura artışının iptal edilmesini, 160 TL civarındaki önceki ücret seviyesinin esas alınmasını ve taahhüt süremle ilgili olarak yanıltıcı ve mağdur edici uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bana, taahhüt bitiş tarihim, uygulanabilecek tarifeler ve yapılan bu artışın dayanağı hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. 527 TL’lik faturayı henüz ödemedim ve sorunumun incelenerek düzeltilmesini bekliyorum.


Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık taahhüdüm 2026 Ocak ayında sona erecek. Yeni dönem için aynı paketin yaklaşık 380 TL gibi, neredeyse yüzde 80 oranında zamlı bir fiyatla sunulduğunu Aralık ayında bilgi verildi. Ülk...

19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak 28 Şubat 2026’da bitecek olan Uyumlu tarifemin “muhteşem bir tarife” ile yenileneceği söylendi. Görüşmede 205 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için anlaşma yapıldı ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde ha...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...

Yorumlar