to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı içinde tarife değişikliği yaptım. Ardından 17 Kasım’da faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim. Hâlâ Vodafone müşterisi olmama rağmen hattıma 919 TL cayma bedeli yansıtıldı. Eski tarifemin son iki ayındaydım, yeni tarifemin ise bir ayını bile doldurmamıştım.
Hattıma ait taahhütlü tarife sözleşmem 31.10.2025 tarihinde başlamıştı. 31 Ekim’de yaptığım tarife değişikliği sonrasında tarafıma gelen SMS’te yalnızca 551 TL indirim uygulandığı bilgisi yer alıyordu; ancak tarafıma düzenlenen faturada 919 TL indirimin iptal edilerek tamamının bana cayma bedeli olarak yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Aynı operatörde kalıp sadece faturalıdan faturasız hatta geçtiğim için ve SMS ile bildirilen indirim tutarıyla çelişen bu 919 TL cayma bedelini adil bulmuyorum ve bu tutara kesinlikle itiraz ediyorum.
Bu cayma bedelinin ve indirim iptalinin yeniden incelenerek hatalı işlemin düzeltilmesini, 919 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde adıma kayıtlı 4 hattı da başka bir GSM operatörüne taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
10.11.2025 tarihinde 5377****85 numaralı Vodafone faturalı hattım için farklı bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Taahhüt cayma bedelimin Vodafone mobil uygulamasında aynı gün 2.150,32 TL olarak görünmesi nedeniyle, geçiş işlemini bu tutarı dikkate alarak başlattım. Ancak sonrasında tarafıma 4.8...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.11.2025 tarihinde sona erecekti. Vodafone’daki tarifelerin bana uygun olmaması nedeniyle, 11.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş talebi oluşturdum ve 13.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçişim tamamlandı. Ancak, hattımın taahhüt süresi bitmeden sadece 3 gün önce ...
Eylül ayı sonunda, 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşımamın üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra, 19 Kasım 2025 sabahı tarafıma ...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.082 
Borç 4.013 
Cayma Bedeli 6.368 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.615 
Fatura 32.819 
Faturalı Tarifeler 16.228 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.803 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.212 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.223 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 535 
Mobil İnternet 6.457 
Mobil Ödeme 11.701 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.134 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 127 
Redbox 635 
SIM Kartı 2.817 
Sınırsız Paket 887 
SMS 9.444 
Şebeke 7.702 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.829 Yanımda 9.826 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar