Anadolu Hayat’ta Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ödenmesi gereken 4 bin tl civarındaki tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, BES’imi iptal ettiğim için sistemde hesabımın görünmediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Ancak ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü.

Bireysel emeklilik iptalim sonrasında hak ettiğim tutarın herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Gecikmenin derhal giderilerek, tarafıma ait birikimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.