to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarife Bulamıyor, Vodafone Ayrıcalıklı Teklif Vermiyor!
Vodafone faturalı hattımı geçen yıl Red Pass 30 GB tarifesiyle aylık 192 TL ödeyerek kullanıyordum. 2026 yılı için çok yüksek fiyatlı teklifler geldiği için faturasıza geçiş yaptım. Şu anda tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana uygun hiçbir tarife sunulmadığını görüyorum.
Hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda “geçebileceğin tarife yok” uyarısı alıyorum ve genel olarak sistemde bana uygun bir faturalı teklif görünmüyor. Vodafone’un bazı kullanıcılara kişiye özel, oldukça avantajlı kampanyalar sunarken, diğer kullanıcıları bu şekilde seçenek dışı bırakması ve zaman zaman mağdur etmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Forumlarda ve çevremde, özellikle sınırsız video izlemeli, sosyal medyalı ve internetten yemeyen uygulamaların dahil olduğu paketlerin çok daha uygun fiyatlara verildiğini görüyorum. Buna rağmen benzer kampanyaların bana hiç sunulmaması, üstelik geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarifenin dahi görünmemesi oldukça üzücü.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde, mümkünse sınırsız internetten yemeyen uygulamaların da içinde olduğu, makul fiyatlı faturalı tarifeler sunulmasını ve hattım için tekrar avantajlı tekliflerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
