to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattan faturasız hatta geçiş için Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Yarım saat tüm bilgilerimi aldılar, farklı tarifeler için 15-20 dakika dil döktüler. Kabul etmeyince, işleminizi yapamıyoruz, sadece fatura kesim tarihinde faturalı hattınızdan faturasıza geçiş yapabilirsiniz deyip kapattılar. O gün işiniz çıkar da arayamazsanız, bir sonraki ayın 30'unu beklersiniz ve cayma bedeli olarak 400 lira daha fazla ödersiniz dediler. Bugün iptal etmek istediğimi sözel olarak söylememe ve cayma bedelini kabul etmeme rağmen yapılan bu uygulamadan şikayetçiyim.
Kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattımı haziran ayı başında faturalı hatta geçiş yaptım. Paketin ilk üç ay cayma bedeli olmadan çıkma özelliğinden dolayı ay sonunda faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bununla ilgili olarak ay sonunda müşteri hizmetlerini aradım, hatta defalarca çoğu zaman b...
24.03.2017 tarihinde yurt dışına çıktığım için Vodafone'da faturalı hattımı faturasıza çevirmek üzere başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, faturamın bitimine iki gün kala bizi arayarak tekrar başvuru yapmam halinde faturasıza geçebileceğimi söyledi. Ancak ben faturasız hatta geçmekten vazgeçtiğim...
Vodafone online üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım ve 12.02.2024 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Aktivasyon süreci başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve geçiş yapmaktan vazgeçtiğimi söyledim. Buna rağmen hattın geçişinin tamamlanacağını ancak ilk ay cayma bedeli...
Yorumlar