Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robot Süpürge Sürekli Toz Ve Su Haznesi Çıkarıldı Uyarısı Veriyor

ID:36062563

Robot Süpürge Sürekli Toz Ve Su Haznesi Çıkarıldı Uyarısı Veriyor

00:00

Busra

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mayıs 15:10

Philips xu2000 serisi robot süpürgeyi geçen sene Haziran ayında Manisa Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli “toz ve su haznesi çıkarıldı” uyarısı veriyor ve kendini durduruyor. Toz ve su haznesi takılı olmasına rağmen, bir oda içinde bile en az 10 defa bu uyarıyı verip temizlik yarıda kalıyor.

Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Teknik servise veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım çünkü sıfır alınan bir ürünün ilk günden beri bu şekilde problemli olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Cihazın üretim kaynaklı arızalı olduğunu düşündüğüm için Philips’in robot süpürgemi ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mayıs 15:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

22 Mayıs 15:29

Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Onur

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ekim 2025 12:53

1.637

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Eylül 2023’te Epttavm üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanırken sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Cihaz, temizlik yaparken düzgün dolaşmıyor, alanları atlıyor ve geri geri temizlik yapmaya çalışıyor. Bu...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02

garanti-bitiminden-hemen-sonra-yuksek-tamir-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

garanti-bitiminden-hemen-sonra-yuksek-tamir-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Müfide sonuçtan hiç memnun değil

Philips X2100 Robot Süpürge Düşük Çekiş Gücü Ve Su Sızıntısı Sorunu

Müfide

PHILIPS Ev Aletleri

13 Nisan 23:36

312

Philips X2100 model robot süpürgeyi Adıyaman Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den yaklaşık 2026 yılının Şubat ayında satın aldım. Ancak ürün, iki ayını bile doldurmadan temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Evi temizlemesi için tüm eşyaları kaldırmama, önünü açmama rağmen, kirlerin üzeri...

#FC8792/01 SmartPro Easy Robotic

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge “Yan Fırçanın Doğruluğu, Takılıp Takılmadığını Kontrol Edin Diyor

Gözde

PHILIPS Ev Aletleri

16 Şubat 16:49

557

Philips 7000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 20 gündür yan fırçayla ilgili sürekli bir uyarı sorunu yaşıyorum. Cihaz “yan fırçanın doğruluğu, takılıp takılmadığını kontrol edin” şeklinde konuşarak durmadan uyarı veriyor, ardından tekrar yerine dönüyor ve temizlik yapmıyor. Yan fırçayı çıkarıp temi...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge “Yan Fırçanın Doğruluğu, Takılıp Takılmadığını Kontrol Edin Diyor

1 Yorum

Philips Robot Süpürge Düşme Sensörü Hatası Ve Temizlik Sorunları

Neslihan

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ocak 11:30

1.522

Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Philips mağazasından Philips robot süpürge 7000 serisini satın aldım. Aldığım ilk dönemde performansından memnundum ancak sonrasında cihazda sürekli artan sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge yerleri asla düzgün temizlemiyor, sildirdiğimde zemin lek...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/01

philips-robot-supurge-dusme-sensoru-hatasi-ve-temizlik-sorunlari-3.jpg

philips-robot-supurge-dusme-sensoru-hatasi-ve-temizlik-sorunlari-2.jpg

philips-robot-supurge-dusme-sensoru-hatasi-ve-temizlik-sorunlari-1.jpg

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Bağlantı Kesintisi Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi

Sevim

PHILIPS Ev Aletleri

30 Ocak 19:39

450

Aralık ayının başında Kolay Home üzerinden Philips 2000/26 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızın ertesi günü kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli uygulamadan çıkıyor, her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyordum. Ayrıca kendi kendine “uyku moduna geçiyor” deyip kapanıyord...