to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Sürekli Toz Ve Su Haznesi Çıkarıldı Uyarısı Veriyor
Philips xu2000 serisi robot süpürgeyi geçen sene Haziran ayında Manisa Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli “toz ve su haznesi çıkarıldı” uyarısı veriyor ve kendini durduruyor. Toz ve su haznesi takılı olmasına rağmen, bir oda içinde bile en az 10 defa bu uyarıyı verip temizlik yarıda kalıyor.
Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Teknik servise veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım çünkü sıfır alınan bir ürünün ilk günden beri bu şekilde problemli olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Cihazın üretim kaynaklı arızalı olduğunu düşündüğüm için Philips’in robot süpürgemi ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
