Vodafone İptal Etmek İçin Yaşadığım Sorun


Vodafone online üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım ve 12.02.2024 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Aktivasyon süreci başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve geçiş yapmaktan vazgeçtiğimi söyledim. Buna rağmen hattın geçişinin tamamlanacağını ancak ilk ay cayma bedeli olmadan başka bir operatör ya da faturasız hatta geçiş yapabileceğimi söylediler. Aynı gün gün içerisinde yetkili birime ulaşıp hattımın faturasız yapılmasını istediğim de ise 115 TL cayma bedeli 180 TL vergiler ve 4 günlük kullanım bedelinin faturaya yansıyacağını söylediler. Ama ben sorduğumda ilk ay çıkarsam herhangi bir bedel ödemem gerekmediği söylenmişti. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum




29.01.2024 tarihinde hattımı T**'den Vodafone'a geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftalık kullanımdan sonra internete erişimde sorun yaşadığım için hattımı iptal ettirmek istedim. 03.02.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini konu ile alakalı aradığımda hattın iptal edilmesi durumunda 427 TL cayma be...

Yorumlar