Faturalı Hat Sahibi Değilsiniz Uyarısı Nedeniyle Şubat Faturasını Ödeyemiyorum

Vodafone üzerindeki faturalı hattımı 2 Mart 2026 tarihinde faturasız hatta geçirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Şubat ayına ait, cezasıyla birlikte 1.150 TL olarak görünen son faturam hala borç olarak duruyor. Ancak Vodafone’un online ödeme sayfasına girdiğimde “faturalı hat sahibi değilsiniz” uyarısı alıyorum ve bu yüzden borcumu ödeyemiyorum.

Bu sorun 16 Mart’tan beri devam ediyor ve borcumu ödemek istememe rağmen sistemsel bir hata yüzünden ödeme yapamıyorum. Borcumu zamanında ve doğru şekilde kapatmak istiyorum fakat Vodafone’un kendi ödeme kanalı buna izin vermiyor.

Vodafone’dan, Şubat ayına ait 1.150 TL tutarındaki son faturamı ödeyebileceğim net ve çalışır bir ödeme kanalı/linki sağlamasını ve bu süreçte yaşanan teknik aksaklık nedeniyle oluşabilecek ek gecikme faizi ya da cezaların yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse faturanın görselini de ileterek, bu tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum.