Vestel TV İlk Günden Arızalı, Değişim Talebi

Vestel’den geçen ay aldığım televizyon daha ilk günden sorunlu çıktı. Televizyon eve geldiği gün kurulum sırasında hiç açılmadı, çalışmadığı için geri götürdüler ve servis müdahalesi sonrası ertesi gün tekrar kuruluma geldiler. Kısa süre sonra televizyon yeniden arıza yaptı, bu kez ürünü servise aldılar ve sadece kumandanın bozuk olduğunu söyleyip durumu bu şekilde geçiştirdiler.

Televizyonu daha 1 ay bile dolmadan iki kez sorun yaşadığım halde hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün hâlâ serviste, ne net bir bilgi veriliyor ne de değişim talebim karşılanıyor. Ben artık bu televizyonun tamir edilmesini değil, tamamen değişimini istiyorum. Sürekli arıza yapan bir ürünü evimde istemiyorum ve bu süreçten dolayı kimseye Vestel’i tavsiye etmiyorum.

Vestel’den, ilk günden beri sorun çıkaran ve kısa sürede ikinci kez arızalanan televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.