to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone'dan faturalı hat aldım ve bunu iptal etmek için Vodafone'u aradığımda müşteri hizmetlisi beni dinliyor, faturayı iptal edeceğimi öğrendiğinde ise ya telefonu yüzüme kapatıyor ya da beni diğer operatöre yönlendireceğini söylüyor. Diğer operatöre yönlendirdikten sonra 1,5 saat hatta bekledim. Kimse telefonu açmadı, kimse yardımcı olmadı. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Yarın son gün ve ödeme yapmazsam beni günde 10-15 defa arayacaklar. Sizin gibi bir firmaya gerçekten yazık.
15 gündür Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “iptal servisine bağlıyoruz” denilerek 25-30 dakika hatta bekletiliyorum, ardından telefon kapanıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gittiğimde ise “Biz sadece hat satışı yapıyoruz, kapatma i...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve benden ek bir belge de istenmedi. İlk kez böyle bir so...
Merhabalar, Vodafone operatöründen 2-3 senedir faturalı hat kullanıyorum fakat son 1.5 yıldır iptal etmeye uğraşıyorum. Her aradığımda beni herhangi bir şubeye yönlendiriyorlar, şube ise müşteri hizmetlerine. Sonunda iptal ettiğimi sandım, görüşmeleri sağladım fakat kendileri hattı iptal etmemiş. İn...
4 Temmuz'dan bu yana Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede işlemin onaylandığı belirtilmesine rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerin sonunda ya hat kesiliyor ya da çağrı yüzüme kapanıyor. Ayrıca iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma ...
Yorumlar