Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Orantısız Zam Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Şener
07 Kasım 2025 07:27
211
Şener'in Teşekkür Mesajı
“25 yıldır hizmet alıyorum, isteğime yakın bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim, yardımcı olan çalışan arkadaşımız da emeğine sağlık.”

Vodafone Yalın Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir hafta içinde faturamda ciddi bir artış yaşadım; 287 TL olan ücret bir anda 580 TL’ye yükseldi. Maaşıma herhangi bir zam yapılmamışken, %110 gibi yüksek bir zam oranı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “Tarifelerimiz bu şekildedir” şeklinde standart bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda bu artış dışında ekstra bir ücretlendirme de bulunmamaktadır.

Bu orantısız fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve zam oranının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. (Telefon numaram: 5357****33)

faturada-orantisiz-zam-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
07 Kasım 2025 08:23 (Şikayetten 55 dakika sonra)
07 Kasım 2025 17:48
Şener
Şener
07 Kasım 2025 19:30

25 yıldır hizmet alıyorum, isteğime yakın bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim, yardımcı olan çalışan arkadaşımız da emeğine sağlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Şok Zam: 150 TL’den 941 TL’ye Haksız Artış!

profile
Barış
22 Ekim 2025 01:38
268
faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-3.jpg
faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-2.jpg
faturada-sok-zam-150-tlden-941-tlye-haksiz-artis-1.jpg

profile
Ramazan
08 Ağustos 2025 13:05
104
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri