to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet şubesinden Eylül 2025 tarihinde Vaillant ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 06 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem devam ediyor” ifadesi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor.
Bu süre içinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “işlem devam ediyor” cevabını alıyorum. Uzun zamandır çözüme kavuşmayan bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ürünün iadesinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Koçtaş şubesinden tanesi 259,90 TL’den 2,5 litrelik Koçtaş Basic marjinal gri duvar boyasından 4 adet satın al...
8 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Koçtaş Forum AVM şubesinden Goodhome 12 BTU mobil klima satın aldım ve 17.999 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra klimada sürekli olarak soğutmama sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aracım o...
30 Ağustos tarihinde Koçtaş internet şubesinden Truva SA1219M model para kasası siparişi verdim (Sipariş No: 1777229028). Ancak satıcı tarafından arandım ve ürün kodunda hata olduğu, aslında kasa satmadıkları, su filtresi sattıkları belirtildi. Bunun üzerine insanlık yapıp yanlış ürünü iade etmek iç...
Yorumlar