to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 285 TL’den 872 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; hem konuya dair açıklama yapılmadı hem de temsilcinin iletişim tarzı oldukça asabiydi. Maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu süreçte 872 TL’lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Hem fazla alınan ücretin iade edilmesini hem de hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...
Vodafone faturalı hattımda, tarife ücretimde beklenmedik bir artış ve ek ücret yansıtılması sorunu yaşıyorum. 2 gün önce faturamı kontrol ettiğimde, taahhüdümün ocak ayında sona ereceğini çok iyi bildiğim halde, tarife tutarımda tutarsız bir artış fark ettim. Henüz faturayı ödemedim ve herhangi bir ...
Vodafone tarafından kullanmakta olduğum faturalı hattıma yapılan zammın tutarı fahiş bir şekilde artırıldı. Faturam 68 TL'den 243 TL'ye yükseltildi. M...
Vodafone hattıma ait tarife ücreti 82 TL iken, sonrasında faturam 267 TL'ye yükseldi. Ayrıca bu durum hakkında bilgilendirilmedim. Bu tarife değişikliği kabul edilemez. Mali durumum bu faturayı ödemeye müsait değil. Bu sorunun hızla çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçiş...
Yorumlar