Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Görünmeyen 275 TL Mobil Ödeme Ücreti İadesi Talebi

Ersen
20 Mart 11:48119

Mesajla sorgulama yapmadığım halde gönderilen faturaya mobil ödeme adı altında 275 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu yanlışlığın incelenerek mağduriyetimin giderilmesi ve kesintinin tarafıma iade edilmesi için gerekenin yapılmasını rica eder, saygılar sunarım.

20 Mart 15:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 15:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Dan Şikayetim Var

Hasan
3 Mart 2024 03:34387

Bilgim dışında faturama üç defa ek kesinti yapıldı. 674 TL'nin nereye ve ne için kesildiği hakkında hiçbir bilgim yok. M...

Vodafone Dan Şikayetim Var

Bilgim Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı

Semra
7 Mayıs 2025 21:14168

Merhaba, iyi akşamlar. Hattıma 265 TL'lik mobil ödeme ücreti yansımış. Bilgim dışında, benim böyle bir talebim olmadı. M...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Mobil Ödeme

Yusuf
28 Aralık 2023 14:33292

Talep: Mobil ödemem, haberim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve faturam...

Vodafone Pay Mobil Ödeme
5
Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Ücreti İtirazı

Okan
5 Ocak 2025 13:48325

"Pelda hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim çok iyi niyetli ve gerçek bir kurumsal firma müşteri temsilcisi teşekkürler Vodafone"

İzinsiz Abonelik Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Muhammed
Muhammed
Vodafone
22 Ocak 03:03149

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında abonelik adı altında 270 TL tutarında ücret yansıtıldığını 22.01.2026 t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

Vodafone MüşterisiniKorumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone Fazla FaturaYansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Vodafone FaturamdaiTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri