to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için tarafıma kısa mesaj ile son faturamda 1.076,90 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak geçen ay kesilen faturamda cayma bedeli 2.100 TL olarak yansıtıldı ve bana bildirilen tutardan yaklaşık 1.000 TL daha fazla bir ücret çıkarıldı.
Hat kendi adına kayıtlı olmasına rağmen bu tutar farkı ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla neden böyle bir fark oluştuğuna dair hiçbir açıklama alamadım. Mesajla bildirilen tutar ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor.
Bu nedenle faturamdaki cayma bedelinin bana önceden bildirilen 1.076,90 TL olarak düzeltilmesini ve fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Faturanın son ödeme tarihi bu gece 12'ye kadar olduğu için, ödeme yapmadan önce acil olarak bu tutarın güncellenmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için tarafıma bilgi verilen cayma bedeli ile faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hattım benim adıma kayıtlı olup, Vodafone tarafından SMS ile bana bildirilen cayma bedeli 1.200 TL olarak iletildi. Ancak daha sonra fatu...
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken cayma bedelimi öğrenmek istediğimde Vodafone’un sitesinde 1.200 TL olarak görünen cayma bedelinin faturama 3.600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Vodafone kullanma...
Vodafone mobil hattım için yaptığım son telefon görüşmesinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, daha sonra hattıma cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Görüşmemi cuma günü yaptım, aynı gece 01.59’da tarafıma 1.990,71 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilg...
Yorumlar