Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35081343
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Faturada %60 Zam Ve Avantajların Kaldırılması

profile
Murat
Vodafone
04 Şubat 01:55
158

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Şu an tarifem vergilerle birlikte yaklaşık 330 TL iken, taahhüdümün Mart ayında bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan en “uygun” teklifin 480 TL olması ve üstelik önceki paketimde bulunan hediye hakların, sosyal pass gibi avantajların hiçbirini içermemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak bana o anda uygun bir tarife önerilmedi, ne de sonrasında dönüş yapıldı. Yalnızca 280 TL olan tarife bedelini 480 TL’ye çıkaran, yaklaşık yüzde 60 zam yapan ve buna rağmen hediye hakları tamamen kaldıran bir teklif sunulması kabul edilebilir değil.

Vodafone’un, mevcut kullanımıma ve bütçeme uygun, önceki tarifemdeki avantajları da mümkün olduğunca koruyan daha makul bir teklif sunmasını talep ediyorum. Gerekirse şu an 20 GB olan internet hakkımın 15 GB’a düşürülmesini, ancak buna karşılık sosyal pass ve daha önce sunduğu hediye haklardan mahrum bırakılmamayı tercih edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Aksi halde taahhüdüm bittiğinde operatör değişikliği yapmayı ciddi olarak düşüneceğimi ifade ediyorum. Bir öğrenci için bu ücretler hiç insaflı değil.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Şubat 14:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Şubat 14:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi Adaletsiz

profile
Ahmet
Vodafone
08 Ocak 11:00
426

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem aylık 280 TL iken, sözleşmemin 16 Ocak’ta biteceği dönemde aynı hat için 480 ile 600 TL aralığında fiyatlar sunulması hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine tamamen aykırı bir durumdur. Yıllardır fatu...

sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-4.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-3.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-2.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’un Yüzde 300’e Yakın Tarif Zammı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
Deniz
Vodafone
02 Ocak 11:43
228

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin Şubat ayında biteceği bilgisinin ardından bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut kullandığım tarifenin taahhütsüz olarak 950 TL olacağı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi...

1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Fiyat Artışı Ve Sürekli Aramalarla Mağdur Olan Vodafone Kullanıcısı

profile
Zilan
Vodafone
02 Ocak 15:24
176

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 270 TL olarak devam ederken, taahhüdüm Şubat ayında bitecek olmasına rağmen son on gündür sık sık arayarak rahatsız eden, boyuta gelen aramalar yapıyorlar. Bu aramaları açmadım; fakat bugün Vodafone uygulamasına girdiği...

fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-6.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-5.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-4.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-3.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-2.jpg
fazla-fiyat-artisi-ve-surekli-aramalarla-magdur-olan-vodafone-kullanicisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red vergi Vodafone Red sosyal pass Vodafone Red zam Vodafone sosyal pass Vodafone yapamıyorum Vodafone operatör değişikliği Vodafone hediye Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri