Vodafone’un Yüzde 300’e Yakın Tarif Zammı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 2 yıldır kullandığım Red 20 tarifesi nedeniyle sürekli artan fiyatlar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hattımda özellikle son zamlarla birlikte tarife ücretim 900 TL’ye yükseldi. Oysa geçmiş dönemlerde yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, bu kadar kısa sürede bu derece bir artış olmasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece mevcut fiyatların geçerli olduğu, tarafıma herhangi bir indirim veya avantaj sunulamayacağı söylendi. Uzun yıllardır bu operatörde olmama rağmen hiçbir şekilde sadakat indirimi, avantajlı bir teklif ya da müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmadı.

Sürekli artan tarife ücretleri ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Red 20 tarifemin ücretinin makul ve sürdürülebilir bir seviyeye çekilmesini ve uzun süreli müşterilere özel daha uygun, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhüdümün Şubat ayında sona ermesiyle birlikte operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum beni ve benzer durumdaki aboneleri dikkate alarak daha adil, avantajlı ve müşteri sadakatini önemseyen tarifeler oluşturmasını ve bu konuda somut bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır Red 20 tarifesi nedeniyle sürekli artan fiyatlar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hattım için, özellikle son zamlarla birlikte tarife ücretim 900 TL’ye yükseldi. Buna rağmen geçmiş dönemlerde yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum ve bu kadar kısa sürede bu derece yükselmiş olmasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca mevcut fiyatların geçerli olduğu ve herhangi bir indirim veya avantaj sunulamayacağı söylendi. Uzun yıllardır bu operatörde olmama rağmen hiçbir şekilde sadakat indirimi, uygun bir teklif ya da müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmadı.

Sürekli artan tarife ücretleri ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Red 20 tarifemin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve uzun süreli müşterilere özel daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhüdümün Şubat ayında sona ermesiyle birlikte operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum için bana ve benzer durumdaki abonelere daha adil ve avantajlı tarifeler sunmasını, bu konuda somut bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında tarifemin biteceği bilgisiyle birlikte yaklaşık 1 ay önce tarafıma yeni tarife ücreti olarak 900 TL civarında bir fiyat sunuldu. Bu tutar, mevcut ödediğim ücretin neredeyse üç katına denk geliyor ve bana oldukça fahiş bir artış gibi geliyor.

Uzun süreli bir müşteri olarak, aboneliğimi devam ettirebileceğim, makul bir zam oranına sahip, daha uygun bir tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.

Gerekenin yapılmasını ve tarafıma yeniden değerlendirilmeye uygun, makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.