Port Sonrası İki Hatta Yanlış Vodafone Faturalaması
Ben Resul Y******* Diyarbakır'ın Ergani ilçesinde ikamet etmekteyim adıma k...ayıtlı iki adet Vodafone hattım vardı. Geçen ay Turkcell operatörüne geçiş
Ben Resul Y******* Diyarbakır'ın Ergani ilçesinde ikamet etmekteyim adıma k...ayıtlı iki adet Vodafone hattım vardı. Geçen ay Turkcell operatörüne geçiş
Yaklaşık 4 aydır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, faturama yansıtması gereken 4.500 TL Vodafone Pay Fa...turana Yansıt limitim bulunmaktaydı. Ancak 01.01.2026 tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve kullanıma kapandı; bu nedenle mağduriyet yaşamaya b
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–12 aydır hattımın kısıtlanmasıyla ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Normalde hattın ay başında kısıtlanması gerekirken, hattım her ay düzensiz bir şekilde ayın 23’ü, 28’i gibi farklı günlerde, yani ay başı gelmeden önce kapatılıyo
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Değersiz hissettiren teklifler var. Vodafone bu konuda pişmanlık hissettiriyor. Aylardı...r bir işe yaramaz tarifemden çok fahiş ve uçuk faturalarla cebelleşiyorum. Ben mezuna kaldım. YKS çalışıyorum. Mecburen You Tube ve Sosyal Medya Kanalları üzerinden ders çalışıyoru
Vodafone hattımı Turkcell’e 09.12.2025 tarihinde taşıdım ve Aralık 2025 dönemine ait kullanım faturamı tamamen ödedim. B...una rağmen hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı halde, Ocak ayının yalnızca ilk 3 günü için 123,78 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca bu ek tutarın Ocak f
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce kurye yeni ...sim kartımı getirdi, evrakları imzaladım ve teslim ettim. Buna rağmen hattım yaklaşık iki haftadır bir türlü açılmadı, aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s
19 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden annemin telefon faturasını ödemek için işlem yaptım. Karşıma 5.233,42 ...TL tutarında bir fatura çıktı. Annemin operatörü şu anda Turkcell olmasına rağmen, numara daha önce başka bir kişiye aitken Vodafone hattı olarak kullanıldığı ve borç bırakıldığı i
24.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Aralık 2025'ten bu yana her fa...turama "telsiz kullanım ücreti" yansıtılıyor; hatta bir faturama bu ücret iki kez alınmış görünüyor. Bu ücretin tam olarak neden alındığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. Müşt
"Teşekkürler memnun kaldım ilginizi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel... hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100
Turkcell’den Vodafone’a Ekim 2025’te hattımı taşıdım. Geçiş sırasında bana 60 GB internet içeren, vergiler dahil yaklaşı...k 413 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 821 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edildiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığın
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm fatural...arımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil
Turkcell operatörüne bağlı hattıma ait faturamı ödemek isterken, 3 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet banka...cılığı üzerinden yanlışlıkla Vodafone seçeneğini tıklayarak 370,24 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında aktif olmayan bir numaraya bile ücret çıkmasına rağmen bunu kendi fatu
"Teşekkürler"
Aralık ayında Turkcell operatöründe olan hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat açılır açılmaz Vodafone müşteri hizmetlerini ar...ayıp numaramı değiştirmek istediğimi ilettim, ancak hat taşıma işlemi yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattı hiç kullanmadan Kütahya Merkez A
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 31 Aralık 2025 Salı akşamı Turkcell operatörüne geçiş için ba...şvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayımı verdim. Buna rağmen hattım zamanında açılmadı; yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak ancak açıldı. Şu anda aktif olarak Turkcell hattımı kul
Merhaba, ben Havle Cazım. 0537*******58 numaramı Turkcell operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. İlk geçiş yaptığım bayi... tarafında durdurma özelliği yarın geldiğinizde sizlerin yardımcı olacağını söyledi, fakat tekrar şubeye gittiğimde telefonumda bana net bir bilgi vermeden, ücret konusunda bilgi v
15.11.2025 tarihinde yasal vasim ile beraber Vodafone Bağcılar'daki bayiye gittik ve hattı kendi üzerime almak istediğim...e dair talepte bulundum. Onaylamadıkları ve oyaladıkları için hattı tamamen kapatmak istediğimi, başka bir firma ile devam edeceğimi söyledim. Genel Merkez'i aramam gerektiğini ve
Vodafone’dan bir hat rezerve ettim ve hattın gelmesi için kurye talebinde bulundum. Kurye geldiğinde 5433****48 numaralı... hattımı, benim bilgim ve isteğim dışında doğrudan Vodafone FreeZone tarifesine taşıdı. Bu işlem 23.12.2025 tarihinde saat 11:11’de gerçekleşti ve bu sırada bana bir SMS onayı kabu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Numaramı Turkcell’e taşıdım ve 13.11.2025 tarihinde Turkcell hattım ku...llanıma açıldı. Numara taşıma sürecinden sonra Vodafone’a ait son faturam yaklaşık 508 TL idi. Aşım yaptığım için bu tutarı 20.11.2025 tarihinde ödedim. Şu an aktif olarak Turkcel
Ağustos ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a, Red'li 512 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sürecinde işlemler düzgün y...apılmadığı için aynı ay için benden iki fatura ödemem istendi. Buna rağmen şu an Vodafone sistemine baktığımda herhangi bir borç görünmüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Yaklaş
Turkcell'den Vodafone's 2 ay önce geçtim. Hattıma otomatik durdurma özelliği tanımlattım müşteri temsilcisini arayarak. ...Ayın sonunda faturamda otomatik durdurma özelliği aktif olmadan fatura tutarımın 6 katına çıkmış bir rakama ulaştığını gördüm. Tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturam
29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5452****71 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 02 Aralık 2025 tarihinde Tu...rkcell hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, taahhüt sürecimde bir sorun olmamasına karşın 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1243 TL tutarında fatura bildirdi. Vodafone müşteri
Vodafone abonesi olarak kullandığım 533***2633 numaralı hattımı Kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ar...alık ayı için fatura çıkarıldığını fark ettim. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hâlâ fatura kesilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Hat taşıma işlemini Kasım ayı
"Teşekkür ederim"
1 Kasım–30 Kasım dönemine ait Vodafone faturam, kullandığım tarife kapsamın...da olması gereken tutarın üzerinde, 1.756,50 TL olarak yansıtılmıştır. Hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100