Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişemiyorum Ve İade Tutarı Kullanılamıyor
Hepsipay Hesabıma Eski Telefon Numaram Nedeniyle Erişemiyorum, İade Tutarım İçeride Kaldı
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim ve iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak Hepsipay hesabımı oluşturduğum dönemde kullandığım eski telefon numarama artık erişimim bulunmuyor.
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaram güncel olmasına ve yeni numaram üzerinden doğrulama kodlarını sorunsuz şekilde alabilmeme rağmen, Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ kullanmadığım eski telefon numarama gönderiliyor.
Bu nedenle kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabımdaki iade tutarına erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.
Kendi adıma kayıtlı bir hesaba erişebilmek için artık kullanmadığım ve erişimim olmayan bir telefon numarasından işlem yapmaya zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kendi adıma ait iade tutarını kullanabilmem için tarafıma alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını rica ediyorum.












