Yanımda Premium Ücretsiz Olmalıydı, Faturada 99,90 TL Kesildi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yeni geçtiğim tarifede Yanımda Premium hizmetinin i...lk 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Eylül fatura dönemimde bu h
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yeni geçtiğim tarifede Yanımda Premium hizmetinin i...lk 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Eylül fatura dönemimde bu h
Vodafone’da yeni bir faturalı tarifeye geçişim sırasında bana 2 aylık ücretsiz Vodafone Premium hakkı tanımlandı. Buna r...ağmen eylül ayı faturamda Vodafone Premium için ücret yansıtıldı ve bunun üzerine eylül ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Yaptığım görüşmede
Vodafone hattımda Yanımdan sunulan 2 ay bedava Premium üyelik kampanyasından yararlandım, ancak buna rağmen haksız bir ş...ekilde ücret yansıtıldı. Kampanyanın koşullarında ilk 2 ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, 22.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında hattıma 99,90 TL Premium üyelik ücreti
Vodafone mobil hattımda bu ay faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Normalde y...aklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemi için faturam 515,76 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve paketimi aşmadığım halde bu kadar y
Vodafone’da faturalı Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti bana ilk başta aylık 205 TL olarak söylendi anca...k hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım yaklaşık 403 TL civarında, yani neredeyse iki katı geliyor. İlk 2 ay için ücretsiz olacağı söylenen Premium hizmetinden de faydala
"Arayan arkadaşın iyi bir şekilde sorunu haletigi için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve yaklaşık 2 yıldır faturalı olan bir... müşteriyim. 30 Mart tarihinde tarifemi “5G’ye hazır 60 GB” tarifesine geçi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın 21.12.2025 tarihinde taahhüdünü yenilerken, Vodafon...e Yanımda Premium uygulamasının 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma ilet
11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken ya...nlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi hızlıca ve düzgün üslupla yaşattıkları sorunu çözdü. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone'da tarife değişikliği yaptım. Orada, 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi olduğu belirtilmişti; ancak faturam...a ücret yansıdı. Eski tarifem 370 TL, yeni tarifem ise 360 TL olmasına rağmen, tarife ücreti 442 TL olarak görünüyor. Ayrıca, Yanımda Premium için ikinci bir ödemenin de gelecek ay
22 Temmuz 00.00’da taahhüdüm bitiyordu ve bu tarihten önce Vodafone tobi üz...erinden canlı destekle müşteri temsilcisiyle yazıştım. Tarifemi 1 GB’ye ind
"Hemen iletişime geçilip 2 aylık toplam ücretin iade edileceği söylendi. Alakanız için teşekkürler"
Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarife bedelim vergilerle birlikte 624 TL olması gerekirken, faturam... 741,25 TL olarak yanlış hesaplanmıştır. 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, normalde kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması gereken Yanımda Pre
"İlgi alaka ve çözümünüz için çok teşekkürler ederim..."
3 ayrı Vodafone hattım var. Genel anlamda operatörümden ve hizmetlerinden m...emnunum. Ancak yaşanan sorunlara müşteri hizmetleri ya yanlış bilgi veriyor
Vodafone hattımdan Premium yanımda üyeliği başlatılmış. 2 ay ücretsiz deneyimden sonra 3 ay daha kullanıldı. Sonrasında ...iptalini istedik. Ekstra ücret kesilmesin diye fakat iptal ettiğimde 5 kez faturalandırıldı ekstra olarak son 2 aydır otomatik ödemede olan faturam içinde geç ödeme tahsilat bedeli
"Teşekkürler sorunum B**** hanım aracılığıyla çözülmüştür"
Ya siz var ya siz şunu yurt dışında yapabiliyor musunuz acaba? Youtube.com ...Premium üyeliği faturaya özel ilk 3 ay ücretsiz sonraki aylar 79.99 TL deni
21 Ocak tarihinde kesilen Vodafone faturamda 306.75 tutarında ücret yansıtılmıştır. Fatura ayrıntılarına girdiğimde ve t...opladığım zaman 243. 25 olduğu gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma mobil ödeme ücreti 19.99 ve Vodafone Premium ücreti 39.99 yansıtıldığı söylendi. İlk olarak mobil
Vodafone faturalı hattımın ilk 3 ay YouTube.com Premium üyeliği ücretsiz olmasına rağmen, Vodafone benden hem aile üyeli...ği için 115,99 TL hem de normal bireysel üyelik için 75,99 TL adı altında ücret kesiyor ve faturama yansıtıyor. Nasıl oluyor da 2 tane YouTube.com Premium için aynı anda ücret kesi



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100