Duolingo Aboneliği İçin Açık Onay Alınmadan Ücret Çekilmesi Ve İade Reddi

Duolingo İngilizce kursu için uygulama üzerinden deneme sürecini başlatmıştım. Deneme süresi sonunda, açık ve net onayım alınmadan hesabımdan ücret çekimi yapıldı. 26 Ekim tarihinde Google Play üzerinden kredi kartımdan yaklaşık 6.141,66 TL (119,99 USD) tutarında “Süper Duolingo” abonelik ücreti tahsil edildi.

Üyeliğimi hemen iptal ettim ve bu aboneliği sonrasında hiç kullanmadım. Hem Google Play üzerinden hem de ilgili kanallardan ücret iadesi talebinde bulundum ancak Google, geri ödeme talebimin politikalarına uygun olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, bilgim ve açık onayım dışında çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Duolingo’nun, gpa. 3368-2307-7695-01706.0 işlem kimlikli bu abonelik için alınan 119,99 USD tutarının tamamını, kullanmadığım hizmete ilişkin olarak hesabıma iade etmesini talep ediyorum.