PTT Kargo Aktarma Şubesinde Takılı Kalan Sipariş Gecikti

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo işlemleri PTT Kargo tarafından yürütülüyor. Sistem üzerinde 30 Ekim tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine ve gönderi geçmişinde Arnavutköy aktarma şubesinden geçtiği yazmasına rağmen, kargom yaklaşık 4 gündür hâlâ “aktarma şubede” görünüyor ve hiç dağıtıma çıkmadı. Ürün tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo’nun bu gecikmeyi açıklamasını, gönderimin acilen dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Trendyol ile de iletişime geçilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.