Vodafone Fatura numara kapatma

Benim adım Nuri G*****. Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Mart ayında Adıyaman Merkez’deki Vodafone bayiine giderek hattımı numara taşıma işlemiyle başka operatöre geçirdim. İşlemi yaparken o döneme ait fatura borcumu da orada ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığı söylendi. Aradan...

Vodafone hattıma ait ödenmemiş faturam vardı, bu faturayı ödeyip hattımı kapatmak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün ilgilenilmedi, hatta birine bağlanabilmek için bile oldukça zorlandım. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda ise beni hat kapama bölümü...

Kapatılmış ve kullanımda olmayan hatta ilişkin haksız fatura ve borç kaydı hakkında şikayetimdir. Tarafıma ait 546 ****78 70 numaralı Vodafone hattını bir süre kullandıktan sonra kendi talebimle kapattırmış bulunmaktayım. Hat kapatma işlemi sırasında, yetkili bayi tarafından hattın tamamen kapatıld...

Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numaram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu...

Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al...

Vodafone hattımın numara değişikliği sonrasında yaşadığım büyük mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce hattımın son iki hanesini değiştirdim, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri hattın askıda olduğunu, daha sonra kapanacağını söyledi. Ancak süreç doğru yönetilmediği için h...

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hattımı numara değiştirmek için iptal ettirdim. Hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, iptal talebine rağmen hattın kapanmadığını ve üzerine düzenli olarak fatura gelmeye devam ettiğini fark ettik. Hattı hiç kullanmamamıza rağmen her ay 300, 500, 900 TL gibi farklı...

15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı...

0538*****88 numaralı Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma başvurusu yaptım ve telefon görüşmesinde temsilciye onay verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala tamamen kapanmadı. Başka bir numaradan kapatmak istediğim hattı aradığımda “aradığınız ki...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Hat şu anda kullanıma kapalı ve arandığında “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamakta” şeklinde uyarı veriyor. Ancak bugün tarafıma Ekim ayına ait 1979 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Hattı kapattıktan s...

Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...

Yaklaşık 2 ay önce yeni bir Nu numarası aldım ve eski Vodafone hattımı kapattırmak için başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen eski numaram hala tamamen kapatılmadı ve bu hatta ait faturalar gelmeye devam ediyor. Son olarak 330 TL tutarında bir fatura ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone hattıma ek olarak cihaz satın almıştım. Ancak numaramı kapattığım için cihazın faturasına şu anda ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihazın faturasının mail adresime tekrar gönderilmesini talep edi...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve "ilk ay ücretsiz fatura bizden" kampanyasından yararlanarak başvurdum. Ancak ilk fatura dönemimde, kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken tarife ücreti faturama 357,5 TL olarak yansıtıldı. Faturam toplamda 448,01 TL olarak kesildi; bunun 357,5 TL’si ...

Merhaba; 09.07.2025 tarihinde iptal ettirdiğim mobil hattıma bu ay 580 TL fatura bedeli yansıtılmıştır. Ücretimin derhal iadesini talep ederim. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım. Belge ektedir. Kapatılan numara 0546*****44 İyi çalışmalar Gizem

Vodafone hattımın paket süresi bitimine 12 gün kala, Vodafone bayisine giderek numaramı kapattırdım ve Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Önceki hattımın kapanışını hem Vodafone bayisinde hem de telefonda arayarak tekrar tekrar hatırlattım. Yine de, kapanacağı gün tekrar arayıp telefonla kapanış...

Optimum Vodafone bayisinden 2 ay önce hat değişikliği yaptırdım. Eski numaramın kapatıldığı söylendi, fakat kapatılmamış. İki aydır 1000 TL fatura ödedim. Tekrar bayiye gittiğimde, beni arayıp onay almadıkları ve hattımın kapanmadığı söylendi. Ben neden kullanılmayan bir numaraya fatura ödüyorum, ne...

+90 ***********32 numaralı Vodafone hattımı 2025 Mart ayında kapattırdım ve farklı bir numara kullanmaya başladım. Ancak, hâlâ Haziran ayında olmamıza rağmen kapattırdığım numaraya fatura gelmeye devam ediyor. Bu sebepten dolayı Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum, onun da beni azarlamadığı kald...

Babamın adına kayıtlı olan numarayı kullanıyordum. 10.12.2024 tarihinde numarayı kapatmak için Vodafone şubesine başvurduk. Ancak hattı kapatmak istediğimiz halde haksız yere daha sonra 14.12.2024 tarihinde yapılan aramada hattı kapatmak istemediğimiz not alındığından hat kapanmadı ve aralık ve ocak...