to read complaints and reviews, or file yours. 
Optimum Vodafone bayisinden 2 ay önce hat değişikliği yaptırdım. Eski numaramın kapatıldığı söylendi, fakat kapatılmamış. İki aydır 1000 TL fatura ödedim. Tekrar bayiye gittiğimde, beni arayıp onay almadıkları ve hattımın kapanmadığı söylendi. Ben neden kullanılmayan bir numaraya fatura ödüyorum, neden bana bilgi verilmiyor? Bu nasıl bir sorumsuzluk?
Mayıs ayında Optimum Vodafone bayisine gittim numara değişikliği için gittim eski numaramın kapandığını ve yeni numaramın aktif olduğunu ve herhangi bir borç çıkmadığı söylendi bunun üzerine haziran ayında bana bir fatura yansıdı cayma bedeli yansıdı bunu şikayetini oluşturdum ve bana cayma bedeli alınmayacağı söylendi şu an temmuz ayındayım ve bana tekrar bir mesaj geliyor 1923 TL'lik bir faturam olduğuna dair cayma bedeli yansımış vesaire vesaire ben zaten kullanmadığım bir numaraya iki ay boyunca fatura ödemişim üzerine bir de cayma bedeli ödemem söyleniyor numaramı kapatıldığı söylendi hala numaram açık bir şekilde duruyor müşteri hizmetlerini arıyorum ses kayıtlarınız dinlenecek ondan yapılacak borcunuzu ödemeniz gerekiyor deniyor benim bunu ödeyecek param yok çünkü ben bu kadar bir para harcamadım sizin hatanız yüzünden ben şu anda paramın ve o ödediğim gereksiz iki faturanın kapandığını söylenip kapandığı halde ödediğim faturaların ve bu cayma bedelidir 1923 TL'dir bunların geri iadesini istiyorum böyle bir sorumsuzluk böyle bir şey olamaz Vodafone'dan bıktım fotoğraf koydum o da 25 haziranda yaptığım şikayet
Optimum bayisi Vodafone şubesine numara değişikliği yapmak üzere gittim ve bana numaramın kapandığı söylendi fakat numaram hâlâ açıkmış ve ben 3 ay boş yere otomatik talimattan 1000 küsur para ödemişim bu paramın iadesini istiyorum nasıl bir saçmalıktır bu
Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...
15 Ocak'ta Türk Telekom faturalı hat kullanırken yeni numara almak için Vodafone bayisine gittim. Kullandığım numarayı faturasıza taşıdık ve yeni faturalı bir hat aldım. Bana eski numaramı faturasız olarak ve yeni numarama faturalı olarak 2 adet sim kartı verildi. Eski numaramı iş numarası olarak ku...
Vodafone hat kısıtlama kullanamama sorunu, 2 aydır mağdurum. Yeni hat aldım, hat bir türlü açılmadı, sürekli kısıtlamada. İş bilmez Vodafone bayi ve müşteri hizmetleri, sorunun neyden kaynaklandığını bulamıyor. Bana 2 aydır fatura geliyor ama hat kullanılmıyor. İptal etmek istedim, onu da yapamıyorl...
***Vodafone*** Birkaç ay önce hat devir işlemi yapmış olduğum numarama 1486,90 TL taahhüdün bitmemesinden kaynaklı bir fatura yansıtıldı. Fatura ödemesini gerçekleştirdim. Hat devri yapılırken bayide işlemi yapan arkadaşa operatör değişikliği yapacağımı ve yeni bir taahhütname istemediğimi özellikle...
Yorumlar